Hallo! Danke, dass du dich bei mir meldest. Ich verstehe, dein Bildschirm bleibt weiß, wenn du die FAL-BY App auf deinem Windows 10 Gerät öffnest. Damit ich dir bestmöglich helfen kann, möchte ich ein paar Details klären:

- Passiert das immer, oder nur gelegentlich?
- Hast du die App schon mal neu gestartet oder den Computer neu gebootet?
- Funktionieren andere Apps auf deinem Gerät normal?
- Bekommst du die FAL-BY App aus dem Microsoft Store?
- Hast du schon versucht, die App neu zu installieren?

Falls nicht, fangen wir am besten erstmal mit den einfachsten Schritten an:

1. Computer neu starten: Manchmal hilft schon ein einfacher Neustart, um temporäre Fehler zu beheben.

2. App-Cache leeren: Bei manchen Apps hilft es, den Zwischenspeicher zu löschen. Da Windows-Apps meistens keine spezielle Cache-Funktion bieten, kannst du über "Einstellungen" > "Apps" > FAL-BY App > "Erweiterte Optionen" probieren, den Cache zurückzusetzen oder die App zurückzusetzen.

3. App neu starten: Nach dem Zurücksetzen oder Cache-Test die App komplett schließen und neu öffnen.

4. App neu installieren: Falls das nicht hilft, deinstalliere die FAL-BY App und installiere sie neu aus dem Microsoft Store.

5. Windows Update prüfen: Manchmal verursachen fehlende Systemupdates Probleme bei Apps. Gehe zu Einstellungen > Update & Sicherheit > Windows Update und prüfe, ob Updates bereitstehen.

Wenn diese Schritte nichts bringen, kann es eventuell an einer fehlerhaften App-Version oder einem Kompatibilitätsproblem liegen. In dem Fall wäre es gut, wenn du mir sagst, welche App-Version du verwendest.

Würdest du diese Schritte mal ausprobieren und mir Rückmeldung geben? Dann schauen wir weiter.

Bist du mit dieser Vorgehensweise einverstanden?