Es gibt mehrere Gründe, warum NGL anzeigt, dass du neue Nachrichten hast, obwohl du keine neuen Nachrichten siehst. Um dieses Problem zu beheben, kannst du die folgenden Schritte ausführen:

1. App schließen und neu starten: Manchmal kann ein einfacher Neustart der NGL-App helfen. Schließe die App vollständig und öffne sie erneut.

2. Benachrichtigungen überprüfen: Überprüfe die Benachrichtigungseinstellungen in NGL. Manchmal können diese Einstellungen dazu führen, dass Benachrichtigungen erscheinen, aber keine neuen Nachrichten vorhanden sind.

3. Nachrichten als gelesen markieren: Tippe auf die drei Punkte oben in der App und wähle „Alle als gelesen markieren“. Dies kann „Geisterbenachrichtigungen“ entfernen, die dir fälschlicherweise neue Nachrichten anzeigen - learn more.

4. App aktualisieren: Stelle sicher, dass du die neueste Version von NGL installiert hast. Überprüfe den Play Store auf verfügbare Updates.

5. Cache leeren: Gehe zu den Einstellungen deines Geräts, wähle „Apps“ und dann NGL. Dort kannst du den Cache der App leeren, was möglicherweise Probleme mit der Anzeige behoben werden kann.

6. Spam-Nachrichten überprüfen: Es ist möglich, dass dir Nachrichten von Spam-Konten gesendet werden, die gelöscht wurden, bevor du die Nachricht lesen konntest. Diese können ebenfalls dazu führen, dass neue Nachrichten angezeigt werden - learn more/post/C7VspGDsbq2/ngl-keeps-saying-i-have-new-messages-but-theyre-not-showing-in-my-inbox-idk-what).

7. Nachrichteneinstellungen anpassen: Überprüfe die Nachrichteneinstellungen in der NGL-App. Manchmal gibt es Optionen, die du anpassen kannst, um sicherzustellen, dass alle Nachrichten angezeigt werden - learn more.

8. Systemneustart: Wenn all diese Schritte nicht funktionieren, führe einen Neustart deines Geräts durch. Dies kann oftmals endgültige Probleme mit Apps beheben.

Wenn du nach diesen Schritten weiterhin Probleme hast, könnte es hilfreich sein, dich an den NGL-Support zu wenden oder in Online-Foren nach ähnlichen Problemen zu suchen.