Hallo! Danke, dass Sie sich gemeldet haben. Ich sehe, Sie bekommen bei der Fahren Lernen App den Fehler 403 mit der Meldung „This web app is stopped“. Das bedeutet, dass die Webanwendung aktuell nicht läuft und deswegen keine Anfragen akzeptiert. Damit ich Ihnen gut weiterhelfen kann: Erscheint die Meldung direkt beim Aufruf der App oder bei einem bestimmten Schritt?

Falls Sie noch nichts versucht haben, gehe ich gerne mit Ihnen die Lösungsschritte durch:

1. Seite neu laden: Manchmal ist die App nur kurzzeitig offline. Bitte versuchen Sie zuerst, die Seite mit Strg+R oder F5 in Ihrem Browser neu zu laden.

2. Browser-Cache leeren: Da Sie WebKit unter Windows 10 verwenden, könnten zwischengespeicherte Daten einen Einfluss haben. Öffnen Sie das Browser-Menü, suchen Sie "Browserdaten löschen" und löschen Sie Cache und Cookies. Danach erneut versuchen.

3. Andere Netzwerkeinstellungen prüfen: Falls Sie ein VPN, Proxy oder eine besondere Firewall verwenden, könnte dies Zugriffe blockieren. Testen Sie bitte eine Verbindung ohne VPN/Proxy.

4. App-Status überprüfen: Da die Meldung aussagt, dass die Webanwendung gestoppt wurde, liegt das wahrscheinlich auf Serverseite vor. Leider können wir von hier nicht direkt die App neu starten. Haben Sie eventuell Zugang zu einem Administrator oder Support der Fahrschule bzw. der Betreiber der App? Es wäre sinnvoll, dass diese prüfen, ob die Anwendung aktiv ist und ggf. neu gestartet wird.

5. Erweiterter Schritt (für Betreiber): Auf Microsoft Azure (wo viele Webapps laufen) kann die Web App im Azure-Portal gestoppt sein. Ein Administrator müsste sich dort einloggen, die App starten und eventuelle Zugriffs- oder Netzwerkeinschränkungen prüfen.

Wenn Sie möchten, unterstütze ich Sie auch gern beim Kontaktieren des Supports der Fahren Lernen App über [email protected].

Bitte geben Sie mir auch Bescheid, ob der Fehler bei allen Geräten auftritt oder nur bei einem – das hilft bei der Eingrenzung.

Können Sie diese Schritte probieren und mir Rückmeldung geben? Ich bin hier und helfe Ihnen weiter!

Sind Sie bis jetzt zufrieden mit der Erklärung?