Hallo! Danke, dass Sie sich melden. Wenn ich Sie richtig verstehe, haben Sie die DLF-App als Widget auf Ihrem iPad eingerichtet, aber es werden keine News angezeigt, richtig?

Damit wir das besser eingrenzen können:
1. Wird im Widget überhaupt etwas angezeigt (z.B. nur der Titel oder ein leeres Widget)?
2. Haben Sie die DLF-App auf dem iPad installiert und können dort die Nachrichten problemlos lesen?
3. Haben Sie das iPad schon neu gestartet und die Internetverbindung überprüft?
4. Haben Sie dem Widget in den iPad-Einstellungen die notwendigen Berechtigungen erteilt, z.B. zum Zugriff auf Netzwerkdaten?

Als erster Lösungsansatz empfehle ich:
1. Widget entfernen: Halten Sie das Widget auf dem Home-Bildschirm gedrückt und tippen Sie auf „Widget entfernen“.
2. iPad neu starten: Schalten Sie das iPad komplett aus und wieder an.
3. DLF-App / Widget neu hinzufügen: Tippen Sie auf den Home-Bildschirm lange, bis die Icons wackeln, dann auf das Plus-Zeichen oben rechts und fügen Sie das DLF-Widget nochmal hinzu.

Wenn das nichts bringt, kann es sein, dass das Widget bei der DLF-App noch nicht alle Funktionen unterstützt oder es eine Einstellung in der App benötigt, damit das Widget News lädt.

Können Sie mir sagen, ob in der DLF-App selbst die Nachrichten korrekt angezeigt werden? Dann gucken wir, ob das Problem eher am Widget oder an der App liegt.

Ich helfe Ihnen gern Schritt für Schritt weiter!

Haben Sie dem Widget in den iPad-Einstellungen die notwendigen Berechtigungen erteilt, z.B. zum Zugriff auf Netzwerkdaten? wo finde ich diese Einstellung auf dem iPad?

Guten Tag! Gerne erkläre ich Ihnen, wo Sie auf dem iPad die Berechtigungen für die DLF-App bezüglich Netzwerkzugriff prüfen können.

Widgets selbst haben keine eigenen Berechtigungseinstellungen, sondern nutzen die Erlaubnisse der zugrundeliegenden App. Daher müssen Sie die Berechtigungen der DLF-App überprüfen.

So finden Sie das auf Ihrem iPad (mit iPadOS ähnlich wie iOS 13+ auf macOS 10.15.7):

1. Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPad.
2. Scrollen Sie herunter und suchen Sie den Eintrag der DLF-App (meist direkt in der App-Liste weiter unten).
3. Tippen Sie auf die DLF-App, hier sehen Sie Berechtigungen wie „Mobile Daten verwenden“ oder „Hintergrundaktualisierung“.
4. Stellen Sie sicher, dass Mobile Daten bzw. „Daten verwenden“ aktiviert ist, damit die App (und somit auch das Widget) Nachrichten aus dem Internet laden kann.
5. Zusätzlich unter Einstellungen > Allgemein > Hintergrundaktualisierung prüfen, ob die DLF-App hier aktiviert ist.

Wenn Sie die DLF-App nicht in der Liste finden, prüfen Sie unter Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Netzwerknutzung, ob der Zugriff generell erlaubt ist.

Manche Probleme entstehen auch, wenn das iPad im Stromsparmodus ist, oder wenn starke Netzwerkeinschränkungen aktiv sind. Hier hilft es, kurz den Flugmodus an- und auszuschalten oder das iPad neu zu starten.

Wenn Sie möchten, kann ich Sie auch durch den Prozess auf Ihrem Gerät führen. Sind Sie gerade am iPad und möchten Sie das gleich ausprobieren?

Zur Info: In der DLF-App selbst gibt es unter „Mein DLF“ (Zahnrad oben rechts) auch verschiedene Einstellungen, die Einfluss auf die News-Ausspielung haben können1 2.

Sind Sie mit der Anleitung soweit klar, oder soll ich noch etwas detaillierter erklären?

Ich habe DLF APP IM WIDGET AUF DEM IPAD EINGERICHTET. ABER ES WERDEN KEINE NEWS ANGEZEIGT SONDERN NU

Hallo! Danke für die Info, dass im DLF-Widget auf Ihrem iPad nur „NU“ (vermutlich ein Abkürzung oder unvollständige Anzeige) erscheint und keine News geladen werden.

Das Problem scheint also spezifisch das Widget zu betreffen, während die DLF-App selbst vermutlich normal funktioniert, richtig? Falls ja, hier meine Empfehlung Schritt für Schritt:

1. Widget neu hinzufügen
- Entfernen Sie das DLF-Widget vom iPad-Home-Bildschirm (Drücken und halten, dann „Widget entfernen“).
- Starten Sie das iPad neu.
- Fügen Sie das Widget über das Pluszeichen oben rechts wieder hinzu.

2. App- und Widget-Einstellungen prüfen
- In der DLF-App gibt es einen „Reiner Textmodus“ (Einstellung), der die Anzeige beeinflussen kann. Schalten Sie diese um, falls diese aktiviert ist.
- Stellen Sie sicher, dass die App die Hintergrundaktualisierung und Netzwerkzugriffe erlaubt (siehe meine vorherige Nachricht).

3. App-Update durchführen
- Prüfen Sie, ob für die DLF-App ein Update im App Store bereitsteht. Manche Widget-Probleme werden durch Updates behoben.

4. iPadOS-Version beachten
- Sie nutzen macOS 10.15.7 auf Ihrem Mac, aber beim iPad bitte prüfen, ob es auf dem aktuellsten iPadOS läuft. Veraltete iPadOS-Versionen können Widgets nicht immer korrekt unterstützen.

5. Widget-Beschränkungen in Deutschland
- Einige Nutzer berichten, dass bestimmte News-Widgets in der EU zeitweise Einschränkungen haben oder gar keine Inhalte anzeigen9.

Leider berichten auch andere Anwender von ähnlichen Problemen mit Widgets, die keine News laden, etwa bei Apple News und Drittanbieter-Apps4 9.

Wenn all diese Schritte nichts bringen, liegt vermutlich eine technische Einschränkung oder ein Bug beim Widget der DLF-App vor. In dem Fall können Sie gern den Support von Deutschlandfunk direkt kontaktieren unter [email protected], dort sind die Kollegen speziell für solche Fragen da.

Ich kann Ihnen gern auch weitere Tipps geben, wenn Sie mir sagen, ob die DLF-App selbst ganz normal funktioniert und ob im Widget nur das „NU“ steht oder gar nichts.

Sind Sie mit der Anleitung soweit klar? Möchten Sie zusammen die Schritte durchgehen?

Ich habe DLF APP IM WIDGET AUF DEM IPAD EINGERICHTET. ABER ES WERDEN KEINE NEWS ANGEZEIGT SONDERN NU

Hallo! Danke für die erneute Rückmeldung. Wenn im DLF-Widget auf Ihrem iPad nur „NU“ angezeigt wird und keine Nachrichten, handelt es sich vermutlich um ein Darstellungs- oder Ladeproblem des Widgets. Dieses Phänomen wird gelegentlich bei News-Widgets auf iOS/iPadOS beobachtet, unabhängig von der App selbst.

Hier einige konkrete Lösungsschritte, die Sie ausprobieren können:

1. Widget neu hinzufügen
- Entfernen Sie das DLF-Widget vom Home-Bildschirm (Widget gedrückt halten, „Widget entfernen“).
- Starten Sie Ihr iPad neu.
- Fügen Sie das Widget über das Pluszeichen oben rechts erneut hinzu.

2. App und Widget aktualisieren
- Prüfen Sie im App Store, ob für die DLF-App ein Update bereitsteht, und installieren Sie dieses.
- Achten Sie darauf, dass iPadOS auf dem aktuellen Stand ist, da Fehler bei Widgets oft mit Systemupdates behoben werden.

3. Netzwerk- und Berechtigungseinstellungen
- Stellen Sie sicher, dass die DLF-App im iPad unter Einstellungen > DLF-App die Nutzung von mobilen oder WLAN-Daten erlaubt und Hintergrundaktualisierung aktiviert ist.
- Prüfen Sie, ob das iPad nicht im Stromsparmodus ist, da dieser die Hintergrundaktualisierung und Widgets einschränken kann.

4. Anzeigeeinstellungen in der DLF-App
- Manchmal gibt es in der App unter „Mein DLF“ oder den Einstellungen einen „Textmodus“ oder ähnliche Optionen, die die Anzeige im Widget beeinflussen. Probieren Sie, diese zu deaktivieren oder zu ändern.

5. Bekannte systemweite Widget-Probleme
- In der Apple-Community und auf Reddit berichten Nutzer derzeit von allgemeinen Problemen mit News-Widgets, die leer bleiben oder nicht aktualisiert werden2 3. Zum Beispiel wird manchmal der Arbeitsspeicher nicht richtig geleert oder es kommt zu Darstellungsfehlern. Ein erzwungener Neustart kann helfen.

Falls diese Lösungswege nicht zum Erfolg führen, liegt es wahrscheinlich an einer technischen Einschränkung oder einem Bug im DLF-Widget selbst. In dem Fall empfehle ich, direkt den Deutschlandfunk-Hörerservice zu kontaktieren unter [email protected], die können das intern weiterleiten.

Sind Sie mit diesen Schritten soweit klar? Möchten Sie, dass ich Sie bei einem der Punkte detailliert durch die Einstellungen am iPad leite?

Ich helfe gern weiter!