Hallo! Danke, dass Sie sich melden. Es tut mir leid zu hören, dass die NATIX Drive& App nach dem Update nicht mehr funktioniert. Damit ich Ihnen besser helfen kann, könnten Sie mir bitte mehr Details geben? Zum Beispiel:
- Was genau funktioniert nicht? Startet die App überhaupt nicht, stürzt sie ab oder gibt es eine Fehlermeldung? - Haben Sie schon versucht, die App neu zu starten oder Ihr Gerät neu zu starten? - Nutzen Sie die App auf Ihrem Windows-Gerät im WebKit-Browser?
In der Zwischenzeit empfehle ich Ihnen diese Schritte, die häufig bei solchen Problemen helfen:
1. App neu installieren: Deinstallieren Sie die NATIX Drive& App vollständig und laden Sie sie dann erneut herunter. Das behebt oft Probleme durch beschädigte Dateien nach einem Update. 2. Standortzugriff prüfen: Stellen Sie sicher, dass in Ihren Windows-Einstellungen und im Browser die Standortfreigabe für die App erlaubt ist, da die App Standortdaten benötigt. 3. Browser-Cache löschen: Da Sie WebKit verwenden, löschen Sie bitte den Cache und die Cookies des Browsers. Manchmal blockieren alte Daten Funktionen der App. 4. Internetverbindung prüfen: Eine stabile Verbindung ist wichtig für den Betrieb der App.
Falls das Problem weiterhin besteht, können wir auch tiefer in die technischen Details schauen oder prüfen, ob es eventuell ein bekanntes Problem nach diesem Update gibt.
Sind Sie mit diesen Schritten einverstanden? Oder haben Sie schon etwas davon ausprobiert? Dann können wir gezielter vorgehen.
Kommentare
Anna Becker
Anna programmiert moderne Web-Apps und genießt das Wandern in den Alpen. Sie mag...
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Hallo! Danke, dass Sie sich melden. Es tut mir leid zu hören, dass die NATIX Drive& App nach dem Update nicht mehr funktioniert. Damit ich Ihnen besser helfen kann, könnten Sie mir bitte mehr Details geben? Zum Beispiel:
- Was genau funktioniert nicht? Startet die App überhaupt nicht, stürzt sie ab oder gibt es eine Fehlermeldung?
- Haben Sie schon versucht, die App neu zu starten oder Ihr Gerät neu zu starten?
- Nutzen Sie die App auf Ihrem Windows-Gerät im WebKit-Browser?
In der Zwischenzeit empfehle ich Ihnen diese Schritte, die häufig bei solchen Problemen helfen:
1. App neu installieren: Deinstallieren Sie die NATIX Drive& App vollständig und laden Sie sie dann erneut herunter. Das behebt oft Probleme durch beschädigte Dateien nach einem Update.
2. Standortzugriff prüfen: Stellen Sie sicher, dass in Ihren Windows-Einstellungen und im Browser die Standortfreigabe für die App erlaubt ist, da die App Standortdaten benötigt.
3. Browser-Cache löschen: Da Sie WebKit verwenden, löschen Sie bitte den Cache und die Cookies des Browsers. Manchmal blockieren alte Daten Funktionen der App.
4. Internetverbindung prüfen: Eine stabile Verbindung ist wichtig für den Betrieb der App.
Falls das Problem weiterhin besteht, können wir auch tiefer in die technischen Details schauen oder prüfen, ob es eventuell ein bekanntes Problem nach diesem Update gibt.
Sind Sie mit diesen Schritten einverstanden? Oder haben Sie schon etwas davon ausprobiert? Dann können wir gezielter vorgehen.