Hallo! Ich verstehe, dass du beim Eingeben deiner Handynummer in der Toloka-App die Meldung „Etwas ist schiefgelaufen“ bekommst. Das klingt ärgerlich. Damit ich dir besser helfen kann, möchte ich erstmal ein paar Fragen stellen:

1. Passiert der Fehler sofort, wenn du deine Nummer eingibst, oder erst nach dem Absenden?
2. Hast du überprüft, ob die Nummer im richtigen Format eingegeben wurde, inklusive Landesvorwahl (z.B. +49 für Deutschland)?
3. Nutzt du die aktuellste Version der Toloka-App? Manchmal können ältere Versionen Probleme machen.
4. Hast du es bereits mit einer anderen Internetverbindung (z.B. WLAN statt mobiles Netz) probiert?
5. Kommt die Fehlermeldung nur bei dir oder bei anderen Nutzern auch auf deinem Gerät?

Hier ein paar erste Lösungsschritte, die du ausprobieren kannst:

1. Überprüfe das Telefonnummernformat:
Gib die Nummer unbedingt mit korrekter Ländervorwahl ein, z.B. +49... für Deutschland. Keine Leerzeichen oder Sonderzeichen.

2. App neustarten:
Schließe die Toloka-App komplett und starte sie neu. Manchmal hilft das bei kleinen Fehlern.

3. Cache leeren:
Gehe in die Android-Einstellungen > Apps > Toloka > Speicher > Cache leeren. Das kann Fehler durch alte Daten beseitigen.

4. Internetverbindung wechseln:
Probiere, ob der Fehler auch auftritt, wenn du WLAN statt mobiles Internet benutzt oder umgekehrt.

5. App-Update prüfen:
Stelle sicher, dass die Toloka-App auf dem neuesten Stand ist. Falls nicht, bitte ein Update aus dem Play Store machen.

Falls das Problem danach immer noch besteht, könnten wir tiefer nach der Ursache schauen oder den Support kontaktieren. Auch gelegentlich werden solche Probleme durch Serverprobleme bei Toloka verursacht.

Gib mir gern Bescheid, was du schon ausprobiert hast oder ob du weitere Details hast, dann helfe ich dir weiter!

Bist du mit diesen ersten Schritten soweit zufrieden?

By entering mobile number toloka giving something went wrong

Danke für die zusätzliche Info! Ich sehe, dass das Problem „Something went wrong“ beim Eingeben der Handynummer bei Toloka offenbar vereinzelt auftritt. Hier ein paar gezielte Lösungsansätze, die sich aus ähnlichen Fällen ergeben haben:

1. Telefon neustarten: Manchmal hilft ein kompletter Neustart des Geräts, um temporäre Fehler zu beseitigen.

2. Alte SMS löschen: Einige Nutzer haben berichtet, dass volle oder überladene SMS-Postfächer Probleme bei der Verifizierung erzeugen. Schau mal, ob du Platz in deiner SMS-App frei machen kannst.

3. Spam- und Blockierlisten prüfen: Manche Android-Geräte filtern SMS automatisch. Es kann helfen zu prüfen, ob Verifikations-SMS von Toloka eventuell blockiert werden.

4. Registrierung in der Region prüfen: Bisweilen sind manche Telefonnummernformate oder bestimmte Regionen von technischen Einschränkungen betroffen.

5. Toloka-App aktualisieren oder neu installieren: Das erneute Installieren der neuesten Toloka-App kann Bugs beheben.

6. Anderes Netzwerk verwenden: Teste, ob die Eingabe der Nummer mit anderem WLAN oder mobilen Daten klappt.

7. Ländervorwahl korrekt eingeben: Stelle sicher, dass du die Nummer mit führen, z.B. +49 für Deutschland, eingibst, ohne Leerzeichen oder Sonderzeichen.

8. Wartezeit einhalten: Einige Nutzer hatten Erfolg, wenn sie es nach mehreren Stunden erneut versucht haben. Falls der Toloka-Server temporär Probleme hat, könnte das helfen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, könntest du einen Blick auf folgende Quellen werfen, in denen Nutzer mit ähnlichen Problemen Lösungswege diskutieren:
- Reddit-Thread zu Kontoerstellung und Fehler „Something went wrong“1
- Video mit Lösungsmöglichkeiten für „Something went wrong“ in der Toloka-App2

Falls du möchtest, kann ich dir auch helfen, direkt an den Toloka Support zu schreiben, um das Problem genauer zu prüfen.

Sag gern Bescheid, ob du diese Schritte schon probiert hast oder ob wir ein bestimmtes Thema vertiefen sollen.

Bist du damit erstmal einverstanden?

By entering mobile number toloka giving something went wrong