Hallo! Danke, dass du dich gemeldet hast. Ich verstehe, dass die ePP (elektronische Prüfungsprotokolle) in der Fahrschüler-App nicht angezeigt werden und du nach einer Lösung suchst. Damit ich dir bestmöglich helfen kann: Tritt das Problem nur bei einem bestimmten Abschnitt in der App auf? Oder siehst du die ePP gar nicht erst nach dem Einloggen?

Manchmal hängt das mit dem Login, der speziellen Prüfungskategorie oder der App-Version zusammen. Hier ein paar Schritte, die du versuchen kannst:

1. App-Update prüfen: Stelle sicher, dass du die neueste Version der Fahrschüler-App installiert hast, oft beheben Updates Darstellungsprobleme.

2. Neu anmelden: Melde dich komplett ab und wieder an. Manchmal hilft das, um die Daten neu zu laden.

3. Korrekte Prüfungskategorie wählen: Wenn bei deiner Registrierung „Ersterwerb“ oder „Erweiterung“ ausgewählt wurde, hat das Einfluss, welche ePP angezeigt werden. Prüfe, ob deine Angaben richtig sind.

4. Cache leeren: In den Windows-Einstellungen kannst du bei der App den Cache leeren. Das behebt oft Anzeigeprobleme.

5. Internetverbindung prüfen: Manchmal blockieren Firewalls oder Sicherheitseinstellungen den Datenabruf der ePP. Schalte testweise Sicherheitssoftware temporär aus oder prüfe die Firewall.

6. App neu installieren: Deinstalliere die Fahrschüler-App vollständig, lade sie dann nochmal herunter und installiere sie neu. Das behebt viele Fehlfunktionen.

Wenn du möchtest, kann ich dich durch einen der Schritte gerne genauer führen. Hast du vielleicht schon einen oder mehrere davon ausprobiert? Dann schauen wir direkt, was als nächstes helfen könnte.

Bist du mit dieser Vorgehensweise einverstanden?