Hallo! Ich verstehe, dass die SMARTBROKER+ Aktien & ETF Android-App direkt nach Eingabe von E-Mail und korrekt sicherem Passwort abstürzt. Das klingt natürlich ärgerlich. Damit ich Ihnen am besten helfen kann, habe ich noch ein paar Fragen:

1. Ist die App auf Ihrem Android-Gerät aktuell auf dem neuesten Stand?
2. Haben Sie schon versucht, die App neu zu installieren?
3. Funktioniert die Anmeldung auf anderen Geräten oder über den Webbrowser?

Zwischenzeitlich gebe ich Ihnen ein paar erste Schritte, die oft bei solchen Problemen helfen:

1. App-Daten und Cache löschen:
- Gehen Sie in die Android-Einstellungen > Apps > SMARTBROKER+
- Wählen Sie „Speicher“ und dann „Cache löschen“ und „Daten löschen“.
- Starten Sie die App danach erneut und probieren Sie die Anmeldung noch einmal.

2. Aktualisieren der App:
- Öffnen Sie den Google Play Store, suchen Sie SMARTBROKER+ und prüfen Sie, ob ein Update verfügbar ist. Wenn ja, installieren Sie es.

3. Neuinstallation:
- Deinstallieren Sie die App komplett.
- Starten Sie Ihr Smartphone neu.
- Installieren Sie die App anschließend aus dem Google Play Store neu.

4. Netzwerk prüfen:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät über eine stabile Internetverbindung verfügt. Am besten testen Sie WLAN und Mobilfunknetz.

Falls die oben genannten Schritte das Problem nicht lösen, könnte es sein, dass ein technisches Problem in der App vorliegt, z. B. ein Fehler, der bei der Authentifizierung auf Ihrem Gerät auftritt. In dem Fall würde ich Ihnen empfehlen, den SMARTBROKER+ Support direkt zu kontaktieren unter [email protected], damit die technischen Kollegen sich das genauer anschauen können.

Bitte probieren Sie die Schritte aus und teilen Sie mir mit, wie es läuft! Sind Sie mit dieser Lösung soweit zufrieden?