Hallo! Danke, dass du dich meldest. Ich möchte dir gerne helfen, dein Problem mit dem schwarzen Clip beim Hochladen in der Medal App zu lösen.

Damit ich besser verstehen kann: Passiert das Problem bei allen Clips oder nur bei bestimmten? Erscheint der Clip komplett schwarz, aber du hörst den Ton? Und tritt das Problem direkt nach der Aufnahme auf oder erst beim Hochladen?

Währenddessen kann ich dir schon ein paar Schritte vorschlagen, die häufig bei diesem Problem helfen:

1. App neu starten: Manchmal sorgt ein simpler Neustart der Medal App dafür, dass temporäre Fehler verschwinden.

2. Grafikeinstellungen prüfen: Medal kann Probleme haben, wenn die Grafikkonfiguration nicht optimal ist, insbesondere mit Nvidia-Grafikkarten. Ich empfehle, die Nvidia-Systemsteuerung zu öffnen und sicherzustellen, dass Medal die richtige GPU nutzt. Alternativ kannst du in den Einstellungen der Medal App schauen, ob die Overlay-Funktion aktiviert ist und diese testweise ausschalten.

3. Benutzerordner der Clips prüfen: Schau im Datei-Explorer nach, wo Medal die Clips speichert (Rechtsklick auf den Clip in der App und „Dateispeicherort öffnen“). Wenn die Datei dort korrekt vorhanden ist, versuche, sie mit einem anderen Videoplayer abzuspielen, um zu sehen, ob das Problem beim Clip selbst oder nur in der App auftaucht.

4. Windows-Codec und Grafikkarten-Treiber aktuell halten: Veraltete Treiber können solche Probleme verursachen. Ein Update deines Grafiktreibers oder der Codecs (z.B. K-Lite Codec Pack) kann helfen.

5. App-Einstellungen zurücksetzen: Falls du in den Einstellungen Anpassungen vorgenommen hast, versuche, sie zurückzusetzen oder die App neu zu installieren, um Fehler zu vermeiden.

Falls du das schon probiert hast, sag mir bitte, welche Schritte du bereits gemacht hast. Dann schauen wir weiter in den fortgeschritteneren Optionen nach.

Ich bleibe bei dir, bis wir die schwarze Leinwand zum Verschwinden bringen. 😊

Übrigens, hier findest du eine offizielle Hilfeseite von Medal zum Thema schwarzer Bildschirm bei Clips, falls du tiefer eintauchen möchtest: 1.

Bist du mit den bisherigen Vorschlägen zufrieden, oder hast du schon etwas ausprobiert?