Hallo! Danke, dass du dich mit deinem Anliegen zur 1822TAN+ App an mich wendest. Du hast ein Sicherheitsproblem direkt nach Abschluss der Installation der App festgestellt, richtig? Damit ich dir gezielt helfen kann, wäre es super, wenn du mir etwas mehr Details geben könntest. Passiert das Sicherheitsproblem beim Starten der App, bei der Anmeldung oder während einer Transaktion? Erhältst du eventuell eine Fehlermeldung oder eine Warnung?

Generell kann es bei der 1822TAN+ App vorkommen, dass Sicherheitsfunktionen aktiviert sind, die den Start oder die Nutzung auf bestimmten Geräten verhindern — zum Beispiel, wenn dein Gerät gerootet oder modifiziert ist, da dies ein Risiko für Finanztransaktionen darstellt.

Hier ein paar erste Schritte zur Fehlerbehebung:

1. Prüfe den Gerätestatus: Ist dein Windows-Rechner oder das genutzte Gerät frei von Root- oder Administrator-Modifikationen, die die App als Sicherheitsrisiko sehen könnte? Bei Smartphones betrifft das oft das „Rooten“, beim PC Ähnliches könnte durch spezielle Sicherheitseinstellungen auftreten.

2. App-Berechtigungen überprüfen: Kontrolliere, ob die App alle erforderlichen Berechtigungen (z.B. Netzwerkzugriff, Sicherheitsfeatures) auf deinem Gerät hat, sodass sie korrekt laufen kann.

3. Native Code Debugging: Falls du die App in einer speziellen Entwicklungs- oder Debugging-Umgebung installiert hast, stelle sicher, dass native Code-Debugging aktiviert ist. Das ist ein Sicherheitsschalter, der bei manchen Geräten im Bereich „Einstellungen > Sicherheit“ zu finden ist.

4. Neuinstallation: Deinstalliere die App komplett, starte den PC neu und installiere die aktuellste Version der 1822TAN+ App erneut von einer offiziellen Quelle (z.B. der Website der 1822direkt).

Falls diese Schritte das Problem nicht lösen, könnte es auch helfen zu schauen, ob deine Sicherheitssoftware (Antivirus oder Firewall) die App eventuell blockiert oder einschränkt.

Magst du mir noch verraten, auf welchem Gerät bzw. welchem Typ von Windows-System (10.0) du die App installiert hast? Und ob es vielleicht direkt nach der Installation eine konkrete Warnmeldung gab? Dann kann ich dir noch punktgenauer helfen.

Bist du soweit kompatibel mit deiner Umgebung, oder sollen wir direkt zusammen die Berechtigungen und Sicherheitseinstellungen durchgehen? Ich bin hier, um das für dich bestmöglich zu klären.