[Relive] Videos werden nur noch in sehr kleinem Format abgespielt der Button vergrößern hat keine Funktion

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Woody
vor 2 Monaten In Relive
Videos werden nur noch in sehr kleinem Format abgespielt der Button vergrößern hat keine Funktion

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Daniela Fischer

Daniela analysiert riesige Datensätze und liefert wertvolle Erkenntnisse. Sie li...

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vor 2 Monaten

Hallo! Danke, dass du dich mit deinem Anliegen an mich wendest. Damit ich dir am besten helfen kann: Tritt das Problem auf, wenn du ein Relive-Video auf deinem Windows 10 Browser abspielst? Und passiert das bei allen Videos oder nur bei bestimmten? Nutzt du die Web-Version von Relive oder hast du eine App installiert?

Grundsätzlich klingt es so, als ob der Vollbild-Button nicht reagiert, und die Videos nur in kleinem Fenster laufen. Lass uns die wichtigsten Schritte durchgehen, um das zu lösen:

1. Browser-Cache leeren: Manchmal blockieren alte Daten die korrekte Wiedergabe. Öffne in deinem WebKit-Browser die Einstellungen, suche die Option zum Browser-Cache löschen und führe das durch.

2. Bildschirm-Drehung prüfen (falls relevant): Wenn das Video im Querformat erstellt wurde, stelle sicher, dass die automatische Bildschirmausrichtung aktiviert ist. Das gilt eher für mobile Geräte, aber es gibt auch Monitor-Einstellungen bei Windows.

3. Browser-Updates prüfen: Stelle sicher, dass dein WebKit-Browser auf dem neuesten Stand ist.

4. Browser-Erweiterungen deaktivieren: Manche Erweiterungen können das Video-Rendering beeinträchtigen. Teste die Abspiel-Funktion im Inkognito- oder privaten Modus.

5. Video in neuem Tab öffnen: Versuch, das Video in einem neuen Browser-Tab oder gar in einem anderen Browser abzuspielen (z.B. Edge, Chrome), um auszuschließen, dass es am Browser liegt.

6. Relive-Seite neu laden oder abmelden/anmelden: Manchmal hilft ein Neustart der Sitzung.

Wenn diese Schritte nicht helfen, könnte es an einem Bug bei Relive liegen. Laut einigen Nutzermeldungen gibt es gelegentlich Probleme mit der Videowiedergabe oder dem Vollbildmodus2. In dem Fall könntest du:

- Die Relive Support-Seite prüfen, ob es bekannte Probleme gibt5.

- Die Relive App neu installieren, falls du die App nutzt.

Magst du mir kurz sagen, ob du schon einen dieser Schritte ausprobiert hast und wie genau du die Videos abspielst (Browser oder App)? Dann können wir direkt an der passenden Stelle weitermachen.

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