[Libby, the library app] Mitten beim Hören brach das Hörbuch ab, und es läßt sich nicht wieder starten.

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Katja
vor 1 Monat In Libby, the library app
Mitten beim Hören brach das Hörbuch ab, und es läßt sich nicht wieder starten.

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Daniela Fischer

Daniela analysiert riesige Datensätze und liefert wertvolle Erkenntnisse. Sie li...

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vor 1 Monat

Hallo! Danke, dass Sie sich melden. Um besser helfen zu können: Passiert das Abbrechen des Hörbuchs immer an einer bestimmten Stelle? Können Sie das Hörbuch gar nicht mehr starten, oder gibt es eine Fehlermeldung?

Hier sind erste Schritte, die oft helfen:

1. App komplett schließen und neu starten: Öffnen Sie den Task-Manager und schließen Sie die Lib-App vollständig, bevor Sie sie neu öffnen.
2. Gerät neu starten: Ein Neustart Ihres Android-Geräts kann temporäre Probleme beheben.
3. Internetverbindung prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist, besonders wenn Sie das Hörbuch streamen.
4. Aktualisieren der Lib-App: Prüfen Sie im Google Play Store, ob eine Aktualisierung verfügbar ist, und installieren Sie diese.
5. Speicherplatz prüfen: Unzureichender Speicher kann Probleme verursachen, wenn die App Daten zwischenspeichern muss.

Falls das Hörbuch nach dem Abbruch immer noch nicht startet:
- Versuchen Sie, das Hörbuch in der App zu löschen und neu herunterzuladen.
- Prüfen Sie, ob auf Ihrem Gerät eventuell Stromsparfunktionen aktiv sind, die die App im Hintergrund stoppen (bei Android 10 sind solche Einstellungen oft unter "Akku" in den Geräteeinstellungen zu finden).

Wenn diese Schritte nicht helfen, könnten wir noch weiter in die technischen Einstellungen schauen, etwa App-Berechtigungen oder Cache-Daten löschen.

Möchten Sie diese Schritte gemeinsam durchgehen? Oder haben Sie schon bestimmte Dinge ausprobiert?

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