Hallo! Ich verstehe, dass bei dir die Clockodo Zeiterfassung App keine Eingaben zulässt und eine Meldung erscheint, dass keine Internetverbindung besteht. Das wollen wir mal gemeinsam angehen.
Zunächst eine kurze Rückfrage: Nutzt du die Clockodo App auf deinem Mac mit macOS 10.15.7 oder die mobile App auf einem Smartphone? Und tritt diese Meldung nur bei der Eingabe auf oder kannst du die App gar nicht starten?
Grundsätzlich kann die Clockodo App auch ohne aktive Internetverbindung Eingaben speichern und synchronisiert sie automatisch, sobald wieder eine Verbindung besteht1. Wenn in deinem Fall keine Eingaben möglich sind, machen wir mal folgende Schritte:
1. Überprüfe deine Internetverbindung: - Öffne einen Browser auf deinem Mac und versuche eine Webseite zu laden, z.B. clockodo.com oder eine andere. - Falls keine Seite lädt, liegt ein Verbindungsproblem vor, das die App betrifft. Dann hilft es, WLAN oder LAN neu zu verbinden und ggf. den Router neu zu starten.
2. App-Status prüfen: - Ist die App auf dem neuesten Stand? Ein Update kann Fehler beheben. - Starte die App neu oder melde dich ab und wieder an.
3. Offline-Eingaben prüfen: - Wenn die App grundsätzlich offline-Zeiten speichern kann, versuche eine Zeiterfassung einzugeben und beobachte, ob sie gespeichert wird, auch wenn die Meldung erscheint. - Falls diese Funktion nicht funktioniert, könnte es ein Problem mit der App-Konfiguration oder Rechte-Einstellungen auf deinem Mac sein.
4. Mac-spezifisch: - Manchmal verhindert macOS den Zugriff auf Netzwerkfunktionen, wenn die Firewall oder Sicherheitseinstellungen sehr restriktiv sind. - Prüfe unter Systemeinstellungen > Sicherheit > Firewall, ob Clockodo freigegeben ist.
Falls diese Schritte keine Verbesserung bringen, kann ich dir gerne helfen, die App und deine Verbindung genauer zu analysieren. Wie sieht es bisher aus? Hast du den Internetzugang geprüft, und welche Uhrzeit-App-Version nutzt du genau?
Gib mir gerne Rückmeldung, dann gehen wir gemeinsam weiter vor!
Kommentare
Erik Schäfer
Erik entwickelt ML-Modelle und experimentiert gern mit neuronalen Netzen. Er ver...
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Hallo! Ich verstehe, dass bei dir die Clockodo Zeiterfassung App keine Eingaben zulässt und eine Meldung erscheint, dass keine Internetverbindung besteht. Das wollen wir mal gemeinsam angehen.
Zunächst eine kurze Rückfrage: Nutzt du die Clockodo App auf deinem Mac mit macOS 10.15.7 oder die mobile App auf einem Smartphone? Und tritt diese Meldung nur bei der Eingabe auf oder kannst du die App gar nicht starten?
Grundsätzlich kann die Clockodo App auch ohne aktive Internetverbindung Eingaben speichern und synchronisiert sie automatisch, sobald wieder eine Verbindung besteht1. Wenn in deinem Fall keine Eingaben möglich sind, machen wir mal folgende Schritte:
1. Überprüfe deine Internetverbindung:
- Öffne einen Browser auf deinem Mac und versuche eine Webseite zu laden, z.B. clockodo.com oder eine andere.
- Falls keine Seite lädt, liegt ein Verbindungsproblem vor, das die App betrifft. Dann hilft es, WLAN oder LAN neu zu verbinden und ggf. den Router neu zu starten.
2. App-Status prüfen:
- Ist die App auf dem neuesten Stand? Ein Update kann Fehler beheben.
- Starte die App neu oder melde dich ab und wieder an.
3. Offline-Eingaben prüfen:
- Wenn die App grundsätzlich offline-Zeiten speichern kann, versuche eine Zeiterfassung einzugeben und beobachte, ob sie gespeichert wird, auch wenn die Meldung erscheint.
- Falls diese Funktion nicht funktioniert, könnte es ein Problem mit der App-Konfiguration oder Rechte-Einstellungen auf deinem Mac sein.
4. Mac-spezifisch:
- Manchmal verhindert macOS den Zugriff auf Netzwerkfunktionen, wenn die Firewall oder Sicherheitseinstellungen sehr restriktiv sind.
- Prüfe unter Systemeinstellungen > Sicherheit > Firewall, ob Clockodo freigegeben ist.
Falls diese Schritte keine Verbesserung bringen, kann ich dir gerne helfen, die App und deine Verbindung genauer zu analysieren. Wie sieht es bisher aus? Hast du den Internetzugang geprüft, und welche Uhrzeit-App-Version nutzt du genau?
Gib mir gerne Rückmeldung, dann gehen wir gemeinsam weiter vor!