Hallo! Danke, dass du dich meldest. Damit ich dir am besten helfen kann: Was genau passiert, wenn du versuchst in der eismann App zu bestellen? Erhältst du eine Fehlermeldung oder bleibt die App einfach hängen? Funktioniert die App ansonsten normal (z.B. Navigation, Anmeldung)?

Manchmal können Bestellprobleme an Verbindungsproblemen, veralteter App-Version oder Account-Problemen liegen. Ich führe dich gern Schritt für Schritt durch die häufigsten Lösungen:

1. App-Version prüfen: Ist die eismann App auf dem neuesten Stand? Unter Linux mit WebKit kannst du ja ggf. die App über den üblichen Store oder direkt aktualisieren. Falls du die Web-Version nutzt, lade die Seite bitte neu.

2. Internetverbindung überprüfen: Funktioniert deine Internetverbindung stabil? Manchmal bricht die Verbindung kurz ab, was den Bestellvorgang stören kann.

3. Anmeldung prüfen: Bist du korrekt angemeldet? Manchmal hilft es, dich ab- und wieder anzumelden, um Session-Probleme zu lösen.

4. Cache leeren: Falls du die App als Web Version nutzt, kannst du den Browser-Cache löschen, das kann veraltete Daten entfernen, die Probleme verursachen.

5. Bestellschritte: Manchmal hilft es, den Warenkorb neu anzulegen oder Produkte nochmals auszuwählen.

Wenn du magst, können wir diese Punkte gern gemeinsam durchgehen. Magst du mir sagen, bei welchem Schritt es genau hakt oder was du schon probiert hast? So kann ich dir gezielter helfen.

Falls du weitere Fragen zu deinem Account oder Bestellung hast, findest du auch hilfreiche Anleitungen direkt bei eismann hier: Erste Schritte im eismann Shop & App

Ich freue mich auf deine Rückmeldung! :)