Hallo! Danke, dass du dich meldest. Ich verstehe, du kannst seit heute Mittag kein Clipticket mehr über die moBiel App kaufen, während andere Tickets verfügbar sind, richtig?

Damit ich dir bestmöglich helfen kann:
- Erscheint beim Versuch, das Clipticket zu kaufen, eine Fehlermeldung?
- Kannst du generell andere Aktionen in der App normal durchführen?
- Hast du schon versucht, die App neu zu starten oder dein Gerät neu zu starten?
- Nutzt du die neueste Version der moBiel App?

Bislang gab es Berichte über zeitweise technische Störungen bei der moBiel App, die den Ticketkauf beeinträchtigen können, speziell beim Clipticket1.

Hier eine kurze Schritt-für-Schritt-Anleitung, die du probieren kannst:
1. Prüfe, ob die App auf dem neusten Stand ist (Updates im Microsoft Store anschauen).
2. Starte die App komplett neu: komplett schließen und neu öffnen.
3. Melde dich einmal ab und wieder an in der App.
4. Prüfe die Internetverbindung (WLAN oder mobiles Netz) und wechsle am besten einmal das Netzwerk.
5. Wenn möglich, versuche den Kauf zu einem späteren Zeitpunkt, falls es sich um einen temporären Serverfehler handelt.
6. Mache falls möglich einen Screenshot der Fehlermeldung und notiere die genaue Uhrzeit, falls du die Information an den Support weitergeben musst.

Falls das nicht hilft, kann ich dich auch an den technischen Support von moBiel verweisen, der sich direkt um solche Probleme kümmert.

Wie sieht es aus? Was hast du schon probiert? Ich helfe dir gerne weiter!