Hallo! Es tut mir leid zu hören, dass die Aufzeichnung Ihrer Fahrten in der MyDS App immer wieder ausfällt. Lassen Sie uns das Problem gemeinsam angehen.

Zuerst möchte ich einen besseren Einblick in die Situation bekommen. Haben Sie die App sowohl mit mobilem Datenverkehr als auch über WLAN getestet? Außerdem, könnten Sie mir sagen, ob bei diesen Ausfällen eine Fehlermeldung angezeigt wird oder ob einfach die Aufzeichnung stoppt?

Hier sind einige Schritte, die wir versuchen können:

1. Datum und Uhrzeit überprüfen: Stellen Sie sicher, dass das Datum und die Uhrzeit auf Ihrem Mac korrekt eingestellt sind. Wenn diese nicht stimmen, kann dies die Aufzeichnung beeinträchtigen.

2. App-Berechtigungen überprüfen: Gehen Sie zu den Systemeinstellungen auf Ihrem Mac, wählen Sie "Sicherheit & Datenschutz", und überprüfen Sie die Berechtigungen für die MyDS App. Sie sollte Zugriff auf Standort- und andere benötigte Dienste haben.

3. Mobile Daten aktivieren: Falls Sie die App über Ihr mobiles Netzwerk nutzen, stellen Sie sicher, dass die mobilen Daten aktiviert sind und dass die App dazu berechtigt ist, diese zu verwenden.

Falls diese Schritte nicht helfen, könnte es nützlich sein, die App zu deinstallieren und neu zu installieren. Sie haben gesagt, dass Sie dies bereits versucht haben. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die App vollständig von Ihrem Gerät löschen, bevor Sie es erneut installieren.

Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte ein Serverproblem oder technische Schwierigkeiten auf der Seite von MyDS vorliegen. Ich empfehle, auch im offiziellen DS Automobiles Help Center nach spezifischen Informationen zu suchen, oder Sie können den MyDS App Support unter [email protected] kontaktieren.

Haben Sie diese Schritte bereits ausprobiert oder gibt es noch etwas, was Sie mir dazu mitteilen können?