Hallo! Danke, dass Sie sich melden. Wenn Sie bei Ihrem Revitive-Gerät keine Verbindung bekommen, möchte ich gern zuerst ein paar Details von Ihnen erfahren, damit ich besser helfen kann:

1. Um welches Modell handelt es sich genau? (z.B. Medic Coach oder ein anderes Modell)
2. Versuchen Sie die Verbindung per Bluetooth mit der App auf Ihrem Smartphone herzustellen?
3. Haben Sie bereits geprüft, ob Bluetooth auf dem Handy aktiviert ist und die App die nötigen Zugriffsrechte hat?
4. Was genau passiert, wenn Sie versuchen, die Verbindung herzustellen? Sehen Sie irgendeine Fehlermeldung oder blinkt eine LED?

Dies hilft mir, die Ursache besser einzuschätzen. Grundsätzlich sind die häufigsten Verbindungsprobleme oft Bluetooth-Einstellungen oder ein Neustart der Geräte hilft. Wenn Sie möchten, kann ich Sie Schritt für Schritt durch die Standard-Lösungen führen.

Freue mich auf Ihre Rückmeldung!