Hallo! Ich verstehe, dass du beim Öffnen der Vivid-App einen schwarzen Bildschirm bekommst. Lass uns sehen, wie wir das Problem lösen können.

Zunächst einmal, könntest du mir bitte sagen, ob die App kürzlich aktualisiert wurde oder ob du irgendwelche Änderungen an deinem Gerät vorgenommen hast, bevor dieses Problem aufgetreten ist? Außerdem wäre es hilfreich zu wissen, ob du schon versucht hast, die App oder dein Gerät neu zu starten.

Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst:

1. App neustarten: Schließe die Vivid-App vollständig und starte sie erneut. Du kannst dies tun, indem du die App aus der Liste der zuletzt verwendeten Anwendungen wischst.

2. Gerät neu starten: Manchmal kann ein einfacher Neustart des Geräts Probleme lösen. Halte den Einschalttaster gedrückt und wähle die Option „Neustarten“ oder „Ausschalten“, und starte dann das Gerät neu.

3. App-Cache leeren: Gehe zu den Einstellungen deines Geräts, suche nach „Apps“ oder „Anwendungsmanager“, finde die Vivid-App und tippe darauf. Suche nach der Option „Cache leeren“ und bestätige.

4. App deinstallieren und neu installieren: Wenn der schwarze Bildschirm weiterhin besteht, könntest du versuchen, die Vivid-App zu deinstallieren und dann aus dem Google Play Store neu herunterzuladen.

Wenn diese Schritte nicht helfen, lass es mich wissen, und wir können weitere Lösungsansätze erkunden!

Bist du mit diesen ersten Schritten zufrieden?