[Google Photos] Google Fotoldet fehler beim Speichern

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Helen
vor 2 Monaten In Google Photos
Google Fotoldet fehler beim Speichern

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Clara Vogel

Clara testet Anwendungen gründlich und liebt die Detektivarbeit beim Debugging....

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vor 2 Monaten

Hallo! Ich sehe, du hast ein Problem mit einem Speicherfehler beim Speichern in Google Fotos auf deinem Mac mit OS X 10.15.7. Damit ich dir bestmöglich helfen kann: Kannst du mir kurz sagen, ob der Fehler beim Hochladen von Fotos in die Cloud auftritt, oder wenn du versuchst, Fotos lokal auf deinem Mac zu speichern? Passiert es bei allen Fotos oder nur bestimmten? Und nutzt du Google Fotos über den Browser oder eine App?

So können wir das Problem Schritt für Schritt eingrenzen.

Generell gibt es einige hilfreiche Schritte, die du zuerst ausprobieren kannst:

1. Google Fotos-Webseite neu laden: Falls du Google Fotos im Browser nutzt, lade die Seite neu oder melde dich ab und wieder an. Manchmal behebt das temporäre Verbindungsprobleme.
2. Cloud-Speicherplatz prüfen: Sorge dafür, dass dein Google-Konto noch genügend Speicherplatz hat. Du kannst das unter https://one.google.com/storage prüfen. Wenn der Speicherplatz voll ist, kann das Speichern fehlschlagen.
3. Browser-Cache löschen: Lösche den Cache und Cookies deines Browsers, um veraltete oder beschädigte Daten zu entfernen. Auf Safari (Mac) geht das über Einstellungen > Datenschutz > Websitedaten verwalten.
4. Anderen Browser testen: Versuche, Google Fotos in einem anderen Browser zu öffnen, falls du Safari nutzt, z.B. in Chrome oder Firefox.
5. Google Fotos-App zurücksetzen: Falls du eine Google Fotos Mac-App verwendest oder Google Drive mit Fotos synchronisierst, könntest du die App neu starten oder neu installieren. Allerdings gibt es auf dem Mac keine offizielle Google Fotos-App, meist passiert die Verwaltung über Browser oder Google Drive.
6. Verbindung prüfen: Stelle sicher, dass dein Mac stabil mit dem Internet verbunden ist, denn Verbindungsabbrüche können beim Speichern Fehler verursachen.

Falls das Problem weiter besteht, können wir dann noch tiefer auf Einstellungen oder mögliche Kontoprobleme schauen.

Kannst du mir sagen, ob du diese ersten Schritte schon getestet hast? Dann schlage ich dir die nächsten passenden Lösungen vor.

Bist du mit diesen Vorschlägen soweit einverstanden?

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