Hallo! Es tut mir leid zu hören, dass das ReRouting bei deinem SIGMA ROX nicht funktioniert. Damit ich dir besser helfen kann, könntest du mir bitte sagen, welches ROX-Modell du genau nutzt? Und tritt das Problem auf, wenn du eine Route mit der SIGMA RIDE App fährst?

Generell funktioniert das automatische ReRouting bei SIGMA ROX vor allem bei Routen, die per "Search & Go" in der SIGMA RIDE App hinterlegt wurden. Auch wichtig ist, dass sowohl das ROX-Gerät als auch die SIGMA RIDE App auf dem neuesten Stand der Software/Firmware sind.

Hier ein paar erste Schritte, die du ausprobieren kannst:

1. Prüfe, ob dein ROX und die SIGMA RIDE App auf der neuesten Firmware beziehungsweise Version sind. Firmware-Updates findest du im SIGMA Download Center oder direkt in der App.

2. Stelle sicher, dass Bluetooth auf deinem Mac und ROX aktiviert ist und beide Geräte ordnungsgemäß verbunden sind.

3. Erstelle eine neue Route in der SIGMA RIDE App mit der Search & Go Funktion und fahre diese, um zu sehen, ob das ReRouting dann funktioniert.

4. Falls das Problem weiter besteht, kannst du das ROX einmal neu starten oder zurücksetzen (Soft-Reset), um eventuelle temporäre Fehler zu beheben.

Falls du magst, können wir auch prüfen, ob es bei deinem spezifischen ROX-Modell bekannte Bugs gibt. Manche Nutzer berichten beispielsweise, dass das ReRouting beim ROX 12.1 EVO gelegentlich abstürzt, was an Softwareproblemen liegen kann.

Lass mich wissen, welche Schritte du schon unternommen hast und welches Modell du hast, dann helfe ich dir gezielter weiter!

Bei meinem ROX 4.0 funktioniert das ReRouting nicht.

Danke für die Info, dass du ein ROX 4.0 nutzt! Das hilft mir sehr weiter.

Das automatische ReRouting ist beim ROX 4.0 tatsächlich verfügbar, aber erst mit bestimmten Firmware- und App-Versionen. Um sicherzugehen, dass dein ROX 4.0 ReRouting unterstützt, solltest du folgende Punkte überprüfen und durchführen:

1. Firmware-Version prüfen: Ab Firmware Version 3.07 ist das automatische ReRouting für „Search & Go“-Routen aktiviert. Schau im Menü deines ROX 4.0 nach der Firmware-Version und aktualisiere sie gegebenenfalls im SIGMA Download Center oder via SIGMA RIDE App.

2. SIGMA RIDE App updaten: Für iOS ist mindestens die Version 1.3.17 erforderlich, um ReRouting nutzen zu können. Prüfe im App Store, ob deine SIGMA RIDE App auf dem neuesten Stand ist.

3. Routenfunktion "Search & Go" verwenden: Das ReRouting funktioniert nur bei Routen, die du per Search & Go in der SIGMA RIDE App erstellst. Es ist wichtig, dass du keine einfachen GPX-Tracks lädst, sondern eine Route über diese Funktion planst.

4. Verbindung sicherstellen: Achte darauf, dass dein ROX 4.0 per Bluetooth mit deinem iPhone verbunden ist, denn das ReRouting wird über die App gesteuert.

5. Neustart beider Geräte: Starte sowohl den ROX 4.0 als auch dein iPhone neu, falls es Probleme mit der Verbindung oder Software gibt.

Wenn dein Setup all diese Punkte erfüllt, sollte das ReRouting beim Abweichen von der Route automatisch funktionieren.

Falls du schon alles aktualisiert hast und es dennoch nicht klappt, kann es helfen, die Route neu anzulegen oder das Gerät zurückzusetzen (Soft-Reset). Wenn das Problem danach noch bleibt, kann ich dir gerne bei weiterführender Diagnose helfen.

Hier findest du noch eine offizielle Info zu dem Thema mit genauer Erklärung:
Smart re-routing for ROX 4.0 and ROX 2.0 now available

Kannst du mir sagen, ob dein ROX 4.0 Firmware 3.07 oder höher hat? Und welche Version der SIGMA RIDE App du nutzt? Dann schauen wir gemeinsam weiter.