Hallo! Schön, dass Sie sich melden. Lassen Sie uns gerne gemeinsam herausfinden, warum die Sprachnavigation der ADAC Drive App auf Ihrem Android-Smartphone nicht funktioniert.

Dazu ein paar kurze Fragen vorab:
- Können Sie hören, wie die Navigation startet und dann der Ton plötzlich ausbleibt?
- Oder bleibt es komplett stumm?
- Nutzen Sie die App direkt auf dem Handy oder über Android Auto im Auto?
- Haben Sie schon kurz geprüft, ob die Lautstärke Ihres Smartphones und der App-Ton aktiviert sind?

Mit diesen Infos kann ich Ihnen gezielter weiterhelfen.

Grundsätzlich empfehle ich folgende Schritte, um die Sprachnavigation wieder zum Laufen zu bringen:

1. Ton prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Handy nicht stumm geschaltet ist und die Lautstärke sowohl für Medien als auch für Navigation hoch genug eingestellt ist.

2. App-Berechtigungen: Gehen Sie unter Einstellungen > Apps > ADAC Drive > Berechtigungen und prüfen Sie, ob Mikrofon und Audio-Berechtigungen aktiviert sind. Fehlende Berechtigungen können dazu führen, dass die Sprachansagen nicht abgespielt werden.

3. App-Daten löschen: Manchmal hilft es, den Cache und die Daten der App zu löschen: Einstellungen > Apps > ADAC Drive > Speicher > Cache leeren und ggf. Daten löschen. Danach starten Sie die App neu.

4. Neuinstallation: Deinstallieren Sie die ADAC Drive App und installieren Sie sie erneut aus dem Google Play Store.

5. Android Auto Besonderheiten: Falls Sie die Navigation über Android Auto im Auto nutzen, ist bekannt, dass es gelegentlich Probleme mit der Zuverlässigkeit der Sprachnavigation gibt. Hier können Sie versuchen, Bluetooth neu zu koppeln oder das USB-Kabel zu wechseln.

6. System-Updates: Überprüfen Sie, ob Ihr Android-System und die App auf dem neuesten Stand sind, da Updates oft Bugfixes enthalten.

Falls Sie die Navigation im direkten App-Betrieb verwenden und die Stimme gar nicht abgespielt wird, kann es oft an fehlenden Berechtigungen oder stumm geschalteten Medien liegen.

Gerne helfe ich Ihnen Schritt für Schritt durch diese Maßnahmen. Wie sieht es bei Ihnen aus, haben Sie einige der Punkte bereits geprüft?

Sind Sie mit dieser Anleitung soweit zufrieden, oder wollen wir gleich konkret auf Ihre Situation eingehen?