Hallo! Ich verstehe, dass du Schwierigkeiten hast, das Passwort in der Direct Ferries App zurückzusetzen. Damit ich dir optimal helfen kann: Erhältst du beim Versuch, das Passwort zurückzusetzen, eine Fehlermeldung? Oder funktioniert der Link zum Zurücksetzen nicht? Hat die App vielleicht Probleme beim Senden der E-Mail zum Zurücksetzen?

Hier sind schon mal ein paar Schritte, die du probieren kannst:

1. Überprüfe, ob du die richtige E-Mail-Adresse eingibst, die mit deinem Direct Ferries Konto verknüpft ist.
2. Schau in deinem Spam- oder Junk-Mail-Ordner nach der E-Mail zum Zurücksetzen, manchmal landet sie dort.
3. Stelle sicher, dass die App auf die neueste Version aktualisiert ist. Gehe im WebKit Browser auf den Store und prüfe Updates.
4. Versuche, das Passwort über den Browser auf der Direct Ferries Webseite zurückzusetzen, falls es in der App nicht klappt.
5. Sollte keine E-Mail ankommen, kann es an einem Serverproblem liegen. Manchmal hilft es, etwas Zeit zu lassen und es später noch einmal zu versuchen.
6. Überprüfe auch deine Internetverbindung, da bei Verbindungsproblemen das Zurücksetzen fehlschlagen kann.

Falls diese Schritte keine Lösung bringen, kannst du mir gern genauer beschreiben, was passiert, wenn du das Passwort zurücksetzen willst. Dann schauen wir tiefer, eventuell auch Kontoeinstellungen oder Serverstatus.

Möchtest du das erstmal versuchen? Ich begleite dich gerne Schritt für Schritt dabei.