Hallo! Das klingt ja ärgerlich, dass dein Plan in der LingoLooper App nicht geladen wird und du dadurch nicht weiterlernen kannst. Damit ich dir besser helfen kann: Bekommst du beim Laden eine Fehlermeldung? Oder bleibt die App einfach hängen? Nutzt du die Web-App im Browser auf deinem Android-Gerät?

Grundsätzlich können wir ein paar einfache Schritte ausprobieren, um das Problem zu lösen:

1. Internetverbindung prüfen: Stelle sicher, dass du eine stabile Internetverbindung hast, am besten über WLAN oder mobiles Netz mit guter Qualität.
2. App / Browser neu starten: Schließe die App oder den Browser komplett und öffne sie / ihn erneut.
3. Cache und Cookies löschen: In deinem WebKit Browser unter Android 10 kannst du in den Einstellungen des Browsers den Cache und eventuell gespeicherte Daten löschen. Das hilft oft bei Ladeproblemen.
4. Aktualisieren: Überprüfe, ob die LingoLooper App oder die Web-App aktuell ist. Falls du eine App benutzt, schaue im Play Store nach Updates. Bei der Web-App lade die Seite neu (evtl. auch im Inkognito/Privatfenster).
5. Gerät neu starten: Manchmal hilft einfach ein Neustart des Geräts.

Falls du diese Sachen schon probiert hast oder wenn es weiterhin nicht klappt, sag mir gern, was genau passiert, wenn du den Plan laden willst. Ich kann dir dann noch gezielter helfen, zum Beispiel mit erweiterten Einstellungen oder Kontoüberprüfung.

Bist du mit den ersten Tipps schon vertraut? Wie sieht es aktuell aus?

Ich erhalte immer das Problem "there was a problem with the store"