Hallo! Ich sehe, dass Sie Probleme mit dem Streaming über die Oticon ON App auf Ihrem Android-Gerät (Version 10) haben. Um Ihnen bestmöglich zu helfen, möchte ich kurz nachfragen: Tritt das Problem beim Verbinden der Hörgeräte über Bluetooth auf, oder funktioniert die Verbindung an sich, aber das Audio-Streaming geht nicht? Haben Sie die Hörgeräte schon einmal neu gekoppelt oder die Bluetooth-Verbindung überprüft?

Damit wir starten können: Hier sind einige häufig wirksame Schritte, um Streaming-Probleme auf Android zu lösen:

1. Bluetooth-Verbindung überprüfen:
- Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Android-Gerät eingeschaltet ist.
- Trennen Sie alle anderen Bluetooth-Geräte, die nicht für das Streaming benutzt werden, da diese stören können.
- Ein Neustart von Bluetooth kann auch helfen: Bluetooth ausschalten, 10 Sekunden warten, wieder einschalten.

2. Hörgeräte neu koppeln:
- Entfernen Sie die Hörgeräte in den Bluetooth-Einstellungen (als bekanntes Gerät "entfernen") und koppeln Sie sie neu.
- Öffnen Sie danach die Oticon ON App und verbinden Sie Ihre Hörgeräte.

3. App und Hörgeräte neu starten:
- Starten Sie Ihre Oticon Hörgeräte durch Aus- und Einschalten neu.
- Schließen und öffnen Sie die Oticon ON App neu.
- Falls möglich, starten Sie auch Ihr Android-Smartphone neu.

4. Flugmodus-Tipp:
- Manchmal hilft es, kurz den Flugmodus einzuschalten, dann Bluetooth einzuschalten, um eine saubere Verbindung zu erzwingen.

5. App- und Geräteeinstellungen prüfen:
- Kontrollieren Sie innerhalb der App und unter Android die Berechtigungen der Oticon ON App, vor allem die für Bluetooth und Audiowiedergabe.
- Prüfen Sie, ob in der App die Streamingfunktion aktiviert ist.

Wenn diese Schritte nicht helfen, können wir weiter in die Tiefen gehen, zum Beispiel:
- App deinstallieren und neu installieren
- Bluetooth-Cache des Telefons löschen (unter App-Infos -> Bluetooth)
- Prüfen, ob Ihr Android-Gerät besonders restriktive Energiespareinstellungen aktiviert, die Bluetooth-Verbindungen einschränken.

Können Sie mir sagen, welche der Schritte Sie schon versucht haben? Dann kann ich Ihnen gezielter helfen!