Hallo! Es freut mich, dass du mich fragst. Wenn du den Cache der Dogorama-App löschst, sollten deine Daten und „Pfoten Pro Punkte“ in der Regel nicht verloren gehen. Das Löschen des Caches dient dazu, temporäre Dateien zu entfernen, die sich im Laufe der Nutzung angesammelt haben. Diese Dateien haben keinen Einfluss auf deinen Fortschritt oder deine gespeicherten Daten in der App.

Wenn du jedoch die Option „Daten löschen“ auswählst, wird die App auf den ursprünglichen Zustand zurückgesetzt, und dabei könnte es sein, dass deine Fortschritte sowie die „Pfoten Pro Punkte“ verloren gehen 1.

Falls du also nur den Cache löschen möchtest, kannst du das unbesorgt tun. Und wenn du noch weitere Fragen hast oder diesen Prozess durchführen möchtest, lass es mich wissen!

Account funktioniert nicht einwandfrei. Meine Pinnwand wird nicht gesehen, Teilnahme Button fehlt etc. Neustart hilft nicht...

Hallo! Ich verstehe, dass du Probleme mit deinem Dogorama-Konto hast. Lass uns versuchen, das zu lösen. Fehlen dir spezifische Funktionen wie die Pinnwand oder der Teilnahme-Button? Hier sind ein paar Schritte, die wir ausprobieren können:

1. App aktualisieren: Stelle sicher, dass du die neueste Version der Dogorama-App installiert hast. Manchmal beheben Updates solche Probleme.

2. Cache und Daten der App löschen: Gehe zu den Einstellungen deines Geräts, wähle „Apps“ und dann „Dogorama“. Dort kannst du „Cache löschen“ und „Daten löschen“ auswählen. Achte darauf, dass du nur den Cache löscht, wenn du deine gespeicherten Daten behalten möchtest.

3. Verbindung überprüfen: Stelle sicher, dass du eine stabile Internetverbindung hast. Manchmal können Netzwerkprobleme Funktionen der App beeinträchtigen.

4. App neu installieren: Wenn das Problem weiterhin besteht, versuche, die Dogorama-App zu deinstallieren und erneut herunterzuladen. Das kann oft helfen, festgefahrene Probleme zu beheben.

Wenn diese Schritte das Problem nicht lösen, könnte es sich um ein serverseitiges Problem handeln. In diesem Fall wäre es am besten, den Dogorama-Support unter [email protected] zu kontaktieren, um spezifische Hilfe zu erhalten.

Hast du diese Schritte bereits ausprobiert, oder benötigen wir eine andere Lösung?

Alles probiert, Cache geleert, Speicher nicht wegen Datenverlust.. Andere Apps laufen einwandfrei...

Danke für die Informationen! Da du bereits den Cache geleert hast und andere Apps einwandfrei funktionieren, lass uns ein paar zusätzliche Schritte durchgehen, um das Problem mit der Dogorama-App zu lösen:

1. App neu installieren: Da das Löschen des Caches nicht geholfen hat, könnte es nützlich sein, die Dogorama-App zu deinstallieren und dann wieder aus dem Google Play Store herunterzuladen. Dadurch werden alle temporären Daten entfernt, die möglicherweise Probleme verursachen.

2. Geräteneustart: Hast du dein Gerät nach dem Deinstallieren der App neu gestartet? Dies kann helfen, Prozesse zurückzusetzen, die die Funktionsweise der Anwendung beeinträchtigen.

3. Android-Systemupdate: Überprüfe, ob dein Android-Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist. Gehe zu „Einstellungen“ > „Über das Telefon“ > „Systemupdates“. Ein veraltetes System kann manchmal zu Problemen mit Apps führen.

4. Berechtigungen prüfen: Manchmal können die Berechtigungen der App das Funktionieren beeinträchtigen. Gehe zu „Einstellungen“ > „Apps“ > „Dogorama“ > „Berechtigungen“ und stelle sicher, dass alle erforderlichen Berechtigungen erteilt sind.

5. Support kontaktieren: Wenn all dies nicht hilft, könnte es sinnvoll sein, den Dogorama-Support zu kontaktieren. Du kannst ihnen eine E-Mail an [email protected] schreiben und das Problem genauer beschreiben.

Bitte probiere diese Schritte aus und lass mich wissen, ob es hilft!

Berechtigung Kamera, Bilder, Standort erteilt.. Deinstalliert, Neustart.. trotzdem Probleme. Info Jan Wittmann Support keine Antwort...

Es tut mir leid zu hören, dass du weiterhin Probleme mit der Dogorama-App hast, und dass du vom Support noch keine Antwort erhalten hast. Lass uns versuchen, das Problem weiter zu analysieren. Hier sind weitere Schritte, die du durchführen kannst:

1. Berechtigungen zurücksetzen: Manchmal wird bei einer Neuinstallation nicht nach Berechtigungen gefragt, wenn diese zuvor abgelehnt wurden. Gehe zu „Einstellungen“ > „Apps“ > „Dogorama“ und schau dir die Berechtigungen genauer an. Wenn es Möglichkeiten gibt, die Berechtigungen zurückzusetzen, mache das. Alternativ kannst du auch eine andere App zum Verwalten von Berechtigungen ausprobieren, um sicherzustellen, dass alles korrekt eingestellt ist 1.

2. Startbildschirm ändern: Manchmal können Startbildschirmeinstellungen oder Overlay-Apps (wie Facebook oder Messenger) die Funktionsweise von Apps beeinträchtigen. Deaktiviere temporär andere Apps, die möglicherweise im Hintergrund überlagern, und teste die Dogorama-App erneut.

3. Auf ein anderes Netzwerk wechseln: Wenn möglich, wechsele zu einem anderen WLAN oder deaktiviere das WLAN und verwende mobile Daten. Auf diese Weise kannst du überprüfen, ob das Problem möglicherweise netzwerkabhängig ist.

4. Einen anderen Account erstellen: Wenn die Probleme bestehen bleiben, kannst du versuchen, einen neuen Dogorama-Account zu erstellen, um zu sehen, ob der Fehler nur deinen aktuellen Account betrifft. Manchmal kann ein spezifisches Benutzerkonto von technischen Problemen betroffen sein.

Wenn alle dieser Schritte nicht zum Erfolg führen, wäre es dann am besten, erneut Kontakt mit dem Dogorama-Support aufzunehmen. Möglicherweise sind sie sich des Problems nicht bewusst und können weitere Unterstützung bieten.

Lass mich wissen, ob du mit einem dieser Schritte Hilfe benötigst!

Anderen Fantasie Account Dogorama erstellt. Funktioniert alles.. Nur mein Account zeigt Problem..

Da dein neuer Fantasie-Account in der Dogorama-App problemlos funktioniert, scheint es, als könnte es ein spezifisches Problem mit deinem ursprünglichen Account sein. Es gibt einige Gründe, warum ein Account nicht richtig funktioniert, und ich schlage vor, folgende Schritte zu unternehmen:

1. Account-Aktivierung überprüfen: Manchmal kann es sein, dass ein Account aus verschiedenen Gründen deaktiviert wurde. Es könnte hilfreich sein, im Dogorama-Support nachzufragen, ob dein ursprünglicher Account möglicherweise deaktiviert wurde, und ob sie einen Passwort-Reset für dich durchführen können. Es scheint, dass andere Mitglieder ähnliche Probleme hatten und Support erhalten haben 1.

2. Schau nach Updates auf Social Media: Oftmals gibt es auf den offiziellen Seiten oder in den Community-Gruppen (wie Facebook) Anzeigen über bekannte Probleme oder Serverausfälle. Vielleicht gibt es dort aktuelle Informationen über dein Problem.

3. Support erneut kontaktieren: Da du keine Antwort auf deine vorherige Anfrage erhalten hast, könntest du versuchen, den Dogorama-Support erneut zu kontaktieren oder eine andere Kontaktmethode (z.B. über Social Media) zu nutzen, um sicherzustellen, dass dein Anliegen bearbeitet wird.

Es kann frustrierend sein, wenn der ursprüngliche Account nicht funktioniert, aber ich hoffe, dass wir eine Lösung finden können! Halte mich bitte auf dem Laufenden, und lass mich wissen, ob ich dir noch weiterhelfen kann.

Bei Support mehrmals nachgefragt, ob Account gehackt Blockiert etc. Keine Antwort. Versuche noch PW zurückzusetzen...

Es ist sehr bedauerlich, dass du solche Schwierigkeiten hast, und dass der Support nicht reagiert. Da du bereits einen neuen Account erfolgreich erstellt hast und Probleme mit deinem ursprünglichen Account weiterhin bestehen, scheint es eine spezifische Störung zu geben. Hier sind einige weitere Schritte, die du in Betracht ziehen könntest:

1. Passwort zurücksetzen: Wenn du versuchst, dein Passwort zurückzusetzen, stelle sicher, dass du die E-Mail, die dir zugeschickt wird, in deinem Spam-Ordner überprüfst. Manchmal landen diese wichtigen E-Mails dort und werden übersehen. Es kann auch hilfreich sein, verschiedene E-Mail-Anbieter auszuprobieren, falls du mehrere hast.

2. Überprüfen auf Hacker-Aktivitäten: Falls du vermutest, dass dein Account möglicherweise gehackt wurde, informiere den Support darüber, dass du verdächtige Aktivitäten vermutest. Möglicherweise benötigen sie dies als Hinweis, um schneller zu handeln.

3. Alternative Kontaktwege: Neben E-Mails könntest du auch versuchen, Dogorama über ihre Social-Media-Kanäle zu kontaktieren. Oft reagieren sie dort schneller auf Berichte von Nutzern.

4. Community-Hilfe: Du könntest auch in Community-Foren oder auf Plattformen wie Reddit nach ähnlichen Problemen suchen, die andere Nutzer haben könnten. Dort kannst du oft Ratschläge oder Lösungsansätze von anderen Nutzern erhalten, die das gleiche Problem hatten 1 2.
<brEs ist frustrierend, wenn der Support nicht reagiert, aber ich hoffe, dass wir eine Lösung finden können! Lass mich bitte wissen, ob ich dir noch weiter helfen kann oder ob du spezielle Fragen zu den nächsten Schritten hast.

Danke. Versuche jetzt PW zu ändern... Wie geht das?

Um dein Passwort für die Dogorama-App zu ändern, folge bitte diesen Schritten:

1. Öffne die Dogorama-App auf deinem Android-Gerät.
2. Gehe zu den Einstellungen: Diese findest du normalerweise im Menü oder über dein Profilbild in der oberen Ecke.
3. Wähle „Passwort ändern“: In den Einstellungen solltest du die Option finden, dein Passwort zu ändern. Wähle das aus.
4. Gib dein aktuelles und neues Passwort ein: Du musst dich möglicherweise zuerst mit deinem aktuellen Passwort anmelden und dann dein neues Passwort eingeben.
5. Speichern: Vergiss nicht, die Änderungen zu speichern.

Wenn du Probleme beim Ändern des Passworts hast oder keine Option findest, um das Passwort zu ändern, könntest du auch die „Passwort vergessen?“-Option auf dem Anmeldebildschirm nutzen. Diese sendet dir einen Link zur E-Mail-Adresse, die mit deinem Account verknüpft ist, um ein neues Passwort zu erstellen.

Solltest du weiterhin Schwierigkeiten haben oder keine Bestätigung erhalten, lass es mich wissen, und wir schauen weiter!

Sie waren sehr nett und bemüht. Ich berichte gleich weiter...

Ich freue mich, dass du weiterhin mit mir kommunizierst! Ich hoffe, dass das Zurücksetzen des Passworts gut verläuft. Wenn du die Option ausgewählt hast, um dein Passwort zurückzusetzen, solltest du bald eine E-Mail mit einem Link erhalten, um dein neues Passwort festzulegen. Überprüfe bitte auch deinen Spam-Ordner, falls die E-Mail dort landet.

Wenn du weiterhin Probleme hast, lass es mich wissen. Ich stehe dir gerne zur Verfügung, um dir bei der Lösung all deiner Fragen oder Anliegen zu helfen. Halte mich bitte auf dem Laufenden!