Hallo! Danke, dass Sie sich melden. Die Fehlermeldung "interner Fehler" in der Rheinbahn App oder eezy.nrw App kann verschiedene Ursachen haben. Um Ihnen bestmöglich zu helfen, würde ich gerne noch ein paar Details wissen:

1. Tritt der Fehler immer bei einem bestimmten Vorgang auf, zum Beispiel beim Ticketkauf oder beim Einloggen?
2. Haben Sie die Apps schon einmal neu gestartet oder neu installiert?
3. Funktioniert Ihre Internetverbindung generell einwandfrei?

Bis dahin können Sie diese einfachen Schritte ausprobieren, die oft schon helfen:

1. Schließen Sie die App vollständig über den App-Manager und öffnen Sie sie erneut.
2. Löschen Sie den Cache der App:
- Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Rheinbahn App oder eezy.nrw > Speicher > Cache leeren.
3. Prüfen Sie, ob Updates für die App im Google Play Store verfügbar sind, und installieren Sie diese.
4. Starten Sie Ihr Telefon neu.

Falls das Problem weiterhin besteht, könnte es auch an einem temporären Serverproblem liegen. In dem Fall helfen nur ein wenig Geduld oder eine kurze Nachfrage bei unserem Support unter [email protected].

Melden Sie sich gern mit weiteren Infos, dann gehe ich nochmal gezielt auf Ihr Problem ein. Sind Sie mit diesen ersten Schritten einverstanden?