Hallo! Ich verstehe, Du möchtest eine neue Mannschaft in der TEAMPUNKT App anmelden, aber es besteht ein Verbindungsproblem mit dfb.net. Damit ich Dir bestmöglich helfen kann: Erhältst Du eine Fehlermeldung, oder bleibt die App einfach hängen beim Verbindungsversuch? Hast Du schon geprüft, ob Deine Internetverbindung stabil ist?

Generell gibt es einige Schritte, die wir zur Problemlösung versuchen können:

1. Anmeldung und Rechte prüfen:
Stelle sicher, dass Du als Mannschaftsverantwortlicher mit Deinen korrekten DFBnet-Zugangsdaten angemeldet bist. Nur mit dieser Rolle kannst Du neue Mannschaften anmelden und Verknüpfungen vornehmen.

2. Verbindung prüfen:
Schaue, ob die App Zugriff auf das Internet hat (WLAN oder Mobilfunk). Eventuell hilft es, die Verbindung kurz auszuschalten und wieder einzuschalten. Auch ein Neustart des iPhones kann helfen, temporäre Verbindungsprobleme zu beheben.

3. App- und System-Updates:
Prüfe, ob Deine TEAMPUNKT App auf dem neuesten Stand ist. Ebenso ist es gut, bei iOS 18.5 keine ausstehenden Updates zu haben. Manchmal werden Fehler durch Updates behoben.

4. Neu einloggen:
Melde Dich in der App aus und wieder neu an. Das kann helfen, falls es ein Problem mit dem Token für die Verbindung zum DFBnet gibt.

5. Team-Freigabe:
Im DFBnet muss Dein Team bzw. die Mannschaft freigeschaltet sein. Kontrolliere im DFBnet-Portal, ob Dein Team für die App freigegeben ist. Manchmal blockiert eine fehlende Freischaltung die Verbindung.

Falls diese Schritte nicht helfen, könnte es ein temporäres Serverproblem bei dfb.net sein. Dann wäre der nächste Schritt, den Support von TEAMPUNKT direkt per E-Mail ([email protected]) zu kontaktieren, damit sie die Serververbindung prüfen.

Magst Du mir sagen, bei welchem Schritt der Verbindungsversuch genau fehlschlägt oder ob Du eine bestimmte Fehlermeldung siehst? Dann kann ich Dir noch gezielter weiterhelfen.

Bist Du mit den ersten Lösungsvorschlägen einverstanden? Möchtest Du, dass ich Dir eine Schritt-für-Schritt-Anleitung dazu gebe?