Hallo! Ich helfe dir gern mit deiner inaktiven Hansefit-Mitgliedschaft in der App. Damit ich dir möglichst genau weiterhelfen kann, sag mir doch bitte kurz:

1. War deine Mitgliedschaft zeitweise aktiv und ist jetzt inaktiv?
2. Hast du schon versucht, dich in der App anzumelden und eine Reaktivierungsoption zu finden?
3. Weißt du, wie lange die Mitgliedschaft schon inaktiv ist? (Es gibt eine Frist von 3 Jahren, in der eine Reaktivierung möglich ist.)

Grundsätzlich gilt: Eine Reaktivierung einer inaktiven Mitgliedschaft funktioniert nur, wenn du weiterhin bei deinem Arbeitgeber angestellt bist, der Hansefit anbietet. Die Reaktivierung erfolgt oft über die Personalabteilung oder direkt über den Arbeitgeber, da sie die Mitgliedschaft im System freischalten müssen.

Hier ein möglicher Ablauf zur Reaktivierung:
1. Kontaktiere deine Personalabteilung und bitte um die Reaktivierung deiner Hansefit-Mitgliedschaft.
2. Nach der Freischaltung erhältst du einen neuen QR-Code oder Aktivierungscode.
3. Öffne die Hansefit-App auf deinem iPhone (iOS Version 26.1.0) und melde dich mit deinen Benutzerdaten an.
4. Scanne den neuen QR-Code oder gib den Aktivierungscode ein, um deinen Zugang zu reaktivieren.

Falls deine Mitgliedschaft länger als drei Jahre inaktiv ist, könnte eine Reaktivierung ausgeschlossen sein, da die Daten aus Datenschutzgründen gelöscht werden.

Falls du also noch nichts unternommen hast, wäre der erste Schritt der Kontakt zur Personalabteilung. Wenn du möchtest, können wir auch zusammen die App durchgehen, um zu sehen, ob dort eine Aktivierungsmöglichkeit vorhanden ist.

Möchtest du, dass wir Schritt für Schritt zusammen die App überprüfen? Oder benötigst du Unterstützung beim Kontakt zur Personalabteilung?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung!