Hallo! Schön, dass du dich meldest. Ich verstehe, du bekommst die Benachrichtigungsglocke für Freundschaftsanfragen und Likes in der HER App, aber wenn du sie öffnest, kannst du diese Anfragen und Likes gar nicht sehen, richtig?

Damit ich dir besser helfen kann: Tritt das Problem nur bei Freundschaftsanfragen und Likes auf oder fehlen dir auch andere Benachrichtigungen in der App? Und hast du schon versucht, die App neu zu starten oder den Cache zu leeren?

Falls noch nicht, hier ein paar erste Schritte, die oft helfen:

1. App-Cache leeren
- Öffne die Einstellungen deines Android-Geräts.
- Gehe zu „Apps“ > „HER App“ (oder wie sie genau heißt).
- Tippe auf „Speicher“ und dann auf „Cache leeren“.
- Starte die App anschließend neu.

2. Internetverbindung prüfen
- Kontrolliere, ob du eine stabile Internetverbindung hast (WLAN oder mobile Daten).
- Manchmal laden Benachrichtigungen nicht richtig, wenn die Verbindung instabil ist.

3. App-Berechtigungen prüfen
- Stelle sicher, dass die App alle nötigen Berechtigungen hat, um Benachrichtigungen korrekt anzuzeigen.

4. App-Update prüfen
- Schau im Google Play Store, ob ein Update für die HER App bereitsteht und installiere es.

Wenn du diese Schritte schon gemacht hast, sag mir gern Bescheid, damit wir tiefer eintauchen können.

Sind diese Tipps für dich machbar? Wie sieht es aus?

Alles probiert nix gebracht

Danke, dass du mir Bescheid gegeben hast, dass die Standardlösungen nicht geholfen haben. Damit wir das Problem mit den Benachrichtigungen (Freundschaftsanfragen und Likes) noch gezielter angehen können, machen wir Folgendes:

1. Abmelden und erneut anmelden
Manchmal kann ein frischer Login in der App solche Synchronisationsprobleme beheben. Bitte melde dich aus der HER App komplett ab und dann wieder an.

2. Benachrichtigungseinstellungen in der App prüfen
- Öffne die HER App.
- Gehe zu „Einstellungen“ > „Benachrichtigungen“.
- Kontrolliere, ob die Einstellungen für Freundschaftsanfragen und Likes aktiviert sind. Falls deaktiviert, aktiviere sie und speichere die Änderungen.

3. System-Benachrichtigungseinstellungen prüfen
- Öffne die Android-Systemeinstellungen.
- Gehe zu „Apps“ > „HER App“ > „Benachrichtigungen“.
- Stelle sicher, dass die Benachrichtigungen erlaubt sind und keine Einschränkungen durch den Energiesparmodus oder andere Systemfunktionen bestehen.

4. App neu installieren
- Deinstalliere die HER App komplett von deinem Gerät.
- Starte dein Smartphone neu.
- Installiere die App neu aus dem Google Play Store.
- Melde dich an und prüfe, ob die Benachrichtigungen jetzt richtig angezeigt werden.

Falls danach das Problem weiterhin besteht, könnte es auch ein serverseitiges Problem sein, das Nutzer manchmal auf Reddit oder im Support-Forum berichten. Wenn du möchtest, kann ich dir auch helfen, direkt eine Anfrage an den HER Support zu senden, damit sie dein Konto genauer überprüfen können. Hier kannst du das auch selbst tun: HER Support Anfrage

Möchtest du das ausprobieren? Oder hast du eine der vorgeschlagenen Methoden gerade gemacht? Dann könnten wir noch genauer nachschauen.

Bin gespannt auf dein Feedback! Bist du mit diesen Schritten erstmal zufrieden?