Wenn Ihr Passwort für Shelly Cloud abgelehnt wird und das Zurücksetzen nicht funktioniert, können Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durchführen:

1. Passwort vergessen Funktion nutzen
Navigieren Sie zur Shelly Cloud Webseite und klicken Sie auf "Passwort vergessen". Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein. Falls Sie die Folge-E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner - learn more.

2. Überprüfen Sie den Link zum Zurücksetzen
Stellen Sie sicher, dass der Link in der E-Mail korrekt ist. Einige Android-Nutzer berichten von Problemen, bei denen der Link auf eine falsche Seite weitergeleitet wird. Es kann hilfreich sein, den Link in einem anderen Browser zu öffnen - learn more.

3. Browser-Cache und Cookies löschen
Manchmal können Cache oder Cookies Probleme verursachen. Löschen Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers und versuchen Sie erneut, sich anzumelden oder Ihr Passwort zurückzusetzen.

4. Die korrekte Schreibweise prüfen
Achten Sie darauf, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort korrekt eingeben. Überprüfen Sie Groß- und Kleinschreibung sowie eventuelle Leerzeichen.

5. App-Update überprüfen
Wenn Sie die Shelly App verwenden, stellen Sie sicher, dass die App auf die neueste Version aktualisiert ist. In einigen Fällen kann eine veraltete Version dazu führen, dass Funktionen wie "Passwort vergessen" nicht ordnungsgemäß funktionieren - learn more.

6. Direkte Kontaktaufnahme mit dem Support
Wenn all diese Schritte nicht funktionieren, wenden Sie sich direkt an den Shelly Support. Geben Sie Ihre Situation und alle bisherigen Schritte an, die Sie unternommen haben. Sie können Ihnen spezifischere Unterstützung anbieten - learn more.

Diese Schritte sollten Ihnen helfen, die Probleme mit Ihrem Passwort zurückzusetzen und den Zugriff auf Ihr Shelly Cloud-Konto wiederherzustellen.