Hallo! Schön, dass Sie sich melden. Ich verstehe, Sie möchten Sea of Conquest starten, aber das Spiel möchte erst ein Update laden und danach klappt das Herunterladen nicht. Damit ich Ihnen möglichst genau helfen kann: Passiert das direkt beim Start des Spiels? Erscheint dabei eine bestimmte Fehlermeldung, oder bleibt der Fortschrittsbalken einfach stehen?

Während ich darauf warte, ein paar erste Fragen: Haben Sie schon versucht, das Spiel einmal komplett zu schließen und dann neu zu starten? Manchmal hilft auch ein Neustart des Rechners.

Hier ein kurzer Leitfaden, wie Sie weiter vorgehen können, falls Sie das noch nicht versucht haben:

1. Alle laufenden Downloads überprüfen: Falls im Hintergrund der Microsoft Store oder ein anderer Download läuft, kann das die Verbindung stören. Schließen Sie also alle anderen Apps mit Download-Aktivitäten.

2. Als Administrator starten: Rechtsklicken Sie auf die Verknüpfung von Sea of Conquest und wählen „Als Administrator ausführen“. Das gibt dem Installer oft die nötigen Rechte, um Dateien richtig zu beschreiben.

3. Installationsdateien prüfen: Manchmal sind beim Update beschädigte Dateien der Grund. Dazu gibt es verschiedene Lösungsansätze, z.B. im Temp-Ordner alle Dateien löschen, die mit Sea of Conquest zu tun haben, oder über die Spieleplattform eine Reparaturfunktion starten.

4. Antivirus/Sicherheitssoftware prüfen: Manchmal blockieren Antivirenprogramme oder Firewalls Download/Installationen. Temporäres Deaktivieren (während des Updates) oder entsprechende Ausnahmen hinzufügen kann helfen.

5. Internetverbindung testen: Sorgen Sie dafür, dass Ihre Verbindung stabil ist. Bei WLAN kann ein Neustart des Routers manchmal Wunder wirken.

Sollte der Fehler weiterhin auftreten, dürfen Sie mir gern sagen, ob eine Fehlermeldung erscheint (z.B. „extrahieren von Dateien nicht möglich“ oder ein Prozentsatz, wo es dann stoppt), dann kann ich noch gezielter helfen.

Falls gewünscht, kann ich Ihnen auch eine Anleitung schicken, wie man die Spielinstallation komplett neu aufsetzt, falls wirklich keine Datei richtig runtergeladen wird.

Sind Sie mit diesen ersten Tipps einverstanden? Haben Sie bereits einige davon ausprobiert? Dann können wir gezielter weitermachen.

das passiert direkt beim start des Spiels, neustart und so alles schön getestet

Danke für die schnelle Rückmeldung! Da der Fehler direkt beim Start und während des Update-Vorgangs auftritt und einfache Neustarts nichts gebracht haben, schauen wir uns als nächstes ein paar gezielte Lösungswege an.

Bitte probieren Sie folgende Schritte in dieser Reihenfolge:

1. Firewall- und Antivirus-Einstellungen überprüfen:
- Öffnen Sie die Windows-Sicherheit (über die Suche in der Taskleiste).
- Unter dem Punkt „Firewall & Netzwerkschutz“ stellen Sie sicher, dass Sea of Conquest nicht blockiert wird.
- Deaktivieren Sie testweise kurz die Firewall und Antivirus-Programme, um zu sehen, ob das Update dann startet. Falls ja, richten Sie eine Ausnahme für Sea of Conquest in der Firewall/Antivirus ein.

2. Internetverbindung: DNS-Cache leeren und neu verbinden:
- Drücken Sie die Windows-Taste, tippen Sie „cmd“ ein, Rechtsklick auf Eingabeaufforderung und „Als Administrator ausführen“.
- Geben Sie folgenden Befehl ein und drücken Enter:
<br> ipconfig /flushdns<br>
- Starten Sie dann noch den Router neu, falls möglich.

3. Spiel-Cache löschen:
- Navigieren Sie im Explorer zum Ordner, in dem Sea of Conquest installiert ist oder temporäre Dateien speichert (oft in AppData bzw. Temp-Ordner).
- Löschen Sie dort alle Dateien und Ordner, die mit Sea of Conquest zu tun haben. Dies zwingt das Spiel, frische Updates herunterzuladen.

4. Spiel als Administrator starten:
- Rechtsklicken Sie auf das Spiels-Symbol → „Als Administrator ausführen“.

Falls Sie Sea of Conquest über eine Plattform wie Steam oder ein anderes Launcher-Programm starten, wäre es gut, dort prüfen zu lassen, ob die Spieldateien vollständig und fehlerfrei sind (meistens per „Integrität der Spieldateien überprüfen“).

Sollte das Problem weiterhin bestehen, liegt möglicherweise eine Störung auf den Servern von Sea of Conquest vor. In dem Fall wäre ein Blick in offizielle Spielerforen oder den Facebook-Support hilfreich, um zu sehen, ob andere Spieler dasselbe Problem melden1 2.

Bitte melden Sie sich gern wieder, wenn Sie die Schritte getestet haben, dann prüfen wir weitere Optionen. Sind Sie mit dem Plan so einverstanden? Haben Sie Zugriff auf den Installationsordner des Spiels?

firewall ist aus als Admin funktioniert es auch nicht

Danke für die Rückmeldung und dass Sie die Firewall schon komplett ausgeschaltet und das Spiel als Administrator getestet haben. Das zeigt uns, dass es vermutlich an einem anderen Punkt hakt.

Da diese beiden typischen Stolpersteine nicht verantwortlich sind, schauen wir uns noch ein paar tiefergehende Optionen an:

1. Spiel-Einträge aus der Windows Defender Firewall komplett entfernen und neu setzen:
Manchmal gibt es versteckte oder fehlerhafte Regeln, die trotz ausgeschalteter Firewall Probleme verursachen.
- Öffnen Sie die Windows-Suche und tippen „Windows Defender Firewall“.
- Gehen Sie auf „App durch die Firewall zulassen“.
- Entfernen Sie dort alle Einträge zu Sea of Conquest (falls vorhanden).
- Starten Sie danach das Spiel neu, dann sollte Windows bei Bedarf neu nachfragen, ob Sie den Zugriff erlauben wollen, und so eine saubere neue Regel erstellen1.

2. Netzwerk-Einstellungen zurücksetzen:
Manchmal blockieren Netzwerkeinstellungen das Update oder den Download. So setzen Sie diese zurück:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Geben Sie nacheinander diese Befehle ein und drücken jeweils Enter:
<br> netsh winsock reset <br> netsh int ip reset <br> ipconfig /release <br> ipconfig /renew <br> ipconfig /flushdns <br>
- Starten Sie danach den Computer neu und versuchen Sie das Update erneut.

3. Überprüfen von temporären Installationsdateien:
- Manchmal verhindern defekte Update-Dateien die Installation.
- Navigieren Sie zum Temp-Ordner (Windows-Taste + R, tippen Sie %temp% ein) und löschen Sie alle Dateien, soweit möglich.
- Löschen Sie auch den Inhalt von %appdata% falls dort ein Ordner zu Sea of Conquest ist (achten Sie auf Spielstände vorher!).

4. Prüfen, ob andere Hintergrundprogramme stören:
- Schließen Sie alle Programme, die den Internetzugang blockieren könnten (VPNs, Proxy-Software, Download-Manager).
- Probieren Sie das Update nochmal direkt nach einem frischen Windows-Neustart, bevor andere Programme starten.

Wenn Sie möchten, kann ich Sie auch durch eine komplette Neuinstallation führen, bei der alle alten Dateien entfernt werden und das Spiel frisch heruntergeladen wird. Das kann oft hartnäckige Update-Probleme lösen.

Sind diese Schritte für Sie machbar? Ich begleite Sie gern weiter dabei! Vielleicht haben Sie auch eine Frage zu einem der Schritte?