Hallo! Es tut mir, dass du einen Authorisierungsfehler in der RMV App hast. Damit ich dir bestmöglich helfen kann: Tritt der Fehler beim Einloggen auf oder beim Kauf von Tickets? Hast du schon geprüft, ob deine Internetverbindung stabil ist?

Vorab gebe ich dir ein paar allgemeine Schritte zur Fehlerbehebung bei Authorisierungsproblemen in der RMV App für Android (Version 10, WebKit-Browser):

1. App neu starten: Schließe die RMV App komplett und öffne sie erneut.
2. Internetverbindung: Sorge für eine stabile WLAN- oder mobile Datenverbindung.
3. Login-Daten prüfen: Kontrolliere, ob deine E-Mail-Adresse und dein Passwort korrekt sind. Eventuell kannst du das Passwort zurücksetzen.
4. E-Mail-Bestätigung: Schau in deinem E-Mail-Postfach (auch Spam-Ordner) nach, ob du eine Bestätigungsmail von RMV erhalten hast, und bestätige dein Konto, falls nötig.
5. App-Updates: Prüfe im Google Play Store, ob für die RMV App Updates verfügbar sind – manchmal werden Fehler mit Updates behoben.
6. Cache löschen: Gehe in die Android Einstellungen > Apps > RMV App > Speicher > Cache leeren.

Falls das Problem weiterhin besteht, könnte es auch an Wartungsarbeiten bei meinRMV oder an einer temporären Störung liegen, die den Login verhindert. Aktuelle Informationen findest du hier: https://www.rmv.de/c/de/meinrmv-wartungsarbeiten

Lass mich gerne wissen, welche Schritte du schon versucht hast, damit wir gemeinsam weiter schauen können. Bist du mit der Erklärung und den ersten Schritten einverstanden?