Hallo! Danke, dass du dich meldest. Damit ich dir bestmöglich helfen kann: Hast du deine Buchung bereits mit Buchungsnummer und Nachnamen in der Condor App gesucht? Oder hast du versucht, über andere Angaben wie Flugnummer oder Abflugdatum zu suchen?

Manchmal kann es auch an der App-Version oder an bestimmten Eingabefeldern liegen, dass eine Buchung nicht angezeigt wird, obwohl der Check-in bereits bestätigt ist.

Hier ein paar einfache Schritte, die du ausprobieren kannst:

1. Prüfe, ob du die aktuellste Version der Condor App installiert hast. Manchmal helfen Updates bei solchen Anzeigeproblemen.
2. Melde dich einmal komplett ab und wieder an in der App, und gib deine Buchungsnummer sowie Nachnamen manuell ein.
3. Überprüfe, ob dein Check-in tatsächlich in deinem Profil oder der Buchungsübersicht angezeigt wird. Falls nicht, kannst du die Buchung auch direkt über die Webseite „Meine Buchung“ aufrufen: https://www.condor.com/tcibe/de/mybooking/login
4. Achte darauf, dass du das richtige Abflugdatum nutzt, denn das wird oft im Suchfeld verlangt. Ein Tipp: Manchmal funktioniert die Eingabe des richtigen Flugtags nicht einwandfrei in der App. Versuch den Zugriff über die Webseite, wenn die App Schwierigkeiten macht.
5. Wenn du über einen Reiseanbieter oder Drittanbieter gebucht hast, kann es sein, dass die Buchung nicht direkt in der Condor App erscheint. In diesem Fall hilft oft ein kurzer Kontakt mit dem Reisebüro oder dem Anbieter.

Falls nach diesen Versuchen deine Buchung weiterhin nicht angezeigt wird, können wir gerne tiefere Einstellungen prüfen oder ich leite dich an einen Spezialisten weiter. Möchtest du, dass ich dir beim Zugang über die Webseite helfe?

Bist du mit diesen Vorschlägen einverstanden? Ich unterstütze dich gerne weiter!