Hallo! Danke, dass du dich meldest. Du schreibst, dass deine McDonald's App auf deinem iPhone seit ein paar Tagen nicht mehr funktioniert, richtig? Kannst du mir noch sagen, was genau nicht geht? Zum Beispiel: Öffnet sich die App gar nicht, stürzt sie direkt ab, kannst du dich nicht anmelden, oder funktioniert eine bestimmte Funktion nicht?

Das hilft mir, die passende Lösung für dein Problem zu finden.

Die Coupons lassen sich nicht mehr öffnen

Danke für die Info, dass die Coupons sich nicht mehr öffnen lassen. Das kann verschiedene Ursachen haben, vor allem auf deinem iPhone mit iOS 16.7.11.

Lass uns gemeinsam Schritt für Schritt schauen, wie wir das lösen können:

1. App neu starten: Schließe die McDonald's App komplett (Wisch-Geste nach oben vom unteren Bildschirmrand, bis die App-Vorschau verschwindet) und öffne sie dann neu.

2. App-Update prüfen: Gehe in den App Store auf deinem iPhone, tippe oben auf dein Profilbild, scrolle nach unten und prüfe, ob ein Update für die McDonald's App verfügbar ist. Falls ja, bitte aktualisieren.

3. Internetverbindung überprüfen: Wechsle testweise zwischen WLAN und mobilen Daten, um auszuschließen, dass eine Netzwerkstörung das Laden der Coupons verhindert.

4. App neu installieren: Wenn die vorherigen Schritte nichts bringen, lösche die App komplett von deinem iPhone, starte dein Gerät neu und installiere die McDonald's App dann neu aus dem App Store. Das behebt oft versteckte Fehler oder Cache-Probleme.

5. Login überprüfen: Stelle sicher, dass du in der App richtig angemeldet bist. Manchmal zeigt die App Coupons nur an, wenn ein aktives MyMcDonald's-Konto verwendet wird.

Wenn diese Schritte nicht helfen, könnte das Problem mit den Servern oder dem Konto zusammenhängen. Dann können wir auch prüfen, ob es vielleicht eine Störung gibt oder wir den Support direkt kontaktieren sollten.

Probier gerne mal die Schritte aus und sag mir, wie es läuft. Ich helfe dir weiter!

Möchtest du, dass ich dir bei einem bestimmten Schritt genauer erkläre, wie du das machst?