Hallo! Es tut mir leid zu hören, dass die Stradivarius App auf deinem iPhone abstürzt. Damit ich dir gezielt helfen kann, würde ich gerne noch wissen: Passiert der Absturz direkt nach dem Öffnen der App, oder an einem bestimmten Punkt in der App? Und hast du die App schon neu gestartet oder dein iPhone mal komplett aus- und wieder eingeschaltet?

Generell gibt es einige einfache Schritte, die wir zuerst ausprobieren können:

1. App vollständig schließen: Doppelklicke auf den Homebutton (oder wische bei neueren iPhones von unten nach oben und halte gedrückt) und schließe die Stradivarius App komplett, indem du sie nach oben wegwischst. Dann öffne die App neu.

2. iPhone neu starten: Halte die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gedrückt, bis der „Ausschalten“-Schieberegler erscheint. Nach dem Ausschalten wieder einschalten.

3. App aktualisieren: Öffne den App Store, tippe unten auf dein Profilbild und scrolle runter, ob Updates für die Stradivarius App verfügbar sind. Wenn ja, aktualisiere sie.

4. App neu installieren: Falls es weiterhin Probleme gibt, lösche die App (lange auf das App-Symbol drücken, dann „App löschen“ wählen) und installiere sie anschließend neu aus dem App Store.

Da du iOS 18.5 verwendest, kann es theoretisch auch an Kompatibilitätsproblemen liegen, aber das ist selten. Wichtig ist auch, dass du genügend Speicherplatz auf dem iPhone hast.

Probier die Schritte gern mal aus. Wenn das Problem danach noch besteht, sag mir bitte, ob eine bestimmte Funktion die App zum Absturz bringt oder ob es komplett zufällig passiert. Dann schauen wir weiter.

Bist du mit diesen ersten Vorschlägen einverstanden? Ich begleite dich gern Schritt für Schritt.