Hallo! Danke, dass Sie sich melden. Sie sagen, die Schiebeleiste zur Angabe der Stärke der Allergiesymptome in der Pollenius-App auf Ihrem iPhone mit iOS 18.6 funktioniert nicht mehr. Damit ich Ihnen bestmöglich helfen kann:

1. Passiert das Problem nur bei der Schiebeleiste, oder hakt die App sonst noch irgendwie?
2. Haben Sie schon versucht, die App neu zu starten oder Ihr iPhone neu zu starten?
3. Ist die App auf dem neuesten Stand, also die aktuellste Version aus dem App Store installiert?

Manchmal kann so eine Schiebeleiste einfrieren oder nicht reagieren durch einen kleinen Softwarefehler. Hier sind erste Schritte, die Sie ausprobieren können:

1. Schließen Sie die Pollenius-App komplett: Drücken Sie doppelt den Home-Button oder wischen Sie auf einem iPhone ohne Home-Button von unten nach oben und halten kurz, suchen dann die Pollenius-App und wischen nach oben, um sie zu schließen.
2. Starten Sie die App neu und prüfen, ob die Schiebeleiste reagiert.
3. Sollte das Problem weiter bestehen, starten Sie bitte Ihr iPhone einmal neu.
4. Prüfen Sie im App Store, ob ein Update für Pollenius verfügbar ist, und installieren Sie es.
5. Wenn Sie Ihre Allergie-Symptome in der App gespeichert haben, sichern Sie diese vorher oder notieren Sie sich wichtige Daten. Danach könnten Sie die App einmal deinstallieren und neu installieren, da manchmal eine Neuinstallation kleinere Fehler behebt.

Falls der Schieber danach immer noch nicht funktioniert, könnten wir noch in den iOS-Einstellungen prüfen, ob bei Bedienungshilfen (wie Zoom, Reduzierung der Bewegung) irgendwas die Schiebefunktion beeinflusst.

Lassen Sie mich gerne wissen, welche Schritte Sie schon versucht haben und wie es weitergeht. Ich begleite Sie durch die Lösung!

Die Schiebeleiste zur Angabe der Stärke der Allergiesymptome funktioniert nicht mehr. IOS, aktuell.