Hallo! Danke, dass Sie sich melden. Sie haben also beim Versuch, das Windscribe VPN zu starten, den Fehler 24 erhalten. Damit ich Ihnen bestmöglich helfen kann: Passiert dieser Fehler sofort beim Start der App oder wenn Sie versuchen, sich einzuloggen oder mit einem Server zu verbinden? Haben Sie das Programm schon mal neu gestartet oder kurzzeitig Ihre Internetverbindung geprüft?

Grundsätzlich hängt Fehler 24 bei Windscribe häufig mit Verbindungsproblemen zwischen der App und den Windscribe-Servern zusammen. Lassen Sie uns Schritt für Schritt vorgehen:

1. Internetverbindung prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist und funktioniert, indem Sie z.B. eine Webseite im Browser öffnen.

2. Windscribe neu starten: Schließen Sie die Windscribe-App vollständig, auch aus der Taskleiste, und öffnen Sie sie dann neu.

3. VPN-Abonnement und Login überprüfen: Vergewissern Sie sich, dass Sie mit den richtigen Zugangsdaten eingeloggt sind und Ihr Account aktiv ist.

4. Server wechseln: Versuchen Sie, einen anderen Serverstandort in Windscribe zu wählen, da manchmal Verbindungsprobleme nur zu einzelnen Servern auftreten.

5. Protokoll und Port ändern: In den Einstellungen der App können Sie unter „Verbindung“ das Protokoll (z.B. OpenVPN, WireGuard) sowie Ports (Standard ist automatisch) wechseln. Manchmal hilft hier ein Wechsel, um die Verbindung zu ermöglichen.

6. Firewall/Antivirus prüfen: Ihre Windows 10-Firewall oder andere Sicherheitssoftware kann Verbindungen blockieren. Stellen Sie sicher, dass Windscribe als Ausnahme eingetragen ist.

7. App als Administrator ausführen: Rechtsklicken Sie auf das Windscribe-Symbol und wählen Sie „Als Administrator ausführen“, um nötige Berechtigungen zu gewährleisten.

Wenn nach diesen Schritten der Fehler 24 weiterhin besteht, könnten restriktive Netzwerkeinstellungen oder ISP-Blockaden vorliegen. In diesem Fall können Sie auch versuchen, den Computer einmal neu zu starten und dann erneut zu verbinden.

Wenn Sie möchten, kann ich Sie bei jedem dieser Schritte begleiten. Haben Sie die Möglichkeit, die Firewall-Einstellungen anzusehen, oder möchten Sie, dass ich Ihnen erkläre, wie Sie das machen?

Ich freue mich darauf, Ihnen zu helfen!

Windscribe Knowledge Base – Windscribe will not connect
Windscribe Knowledge Base – API Connectivity error