Hallo! Es tut mir leid zu hören, dass die My WebID-App immer abstürzt, wenn du deinen Ausweis-PIN eingibst. Lass uns dieses Problem gemeinsam angehen.

Zunächst benötige ich ein wenig mehr Informationen:
1. Welches Gerät verwendest du (Smartphone, Tablet, etc.)?
2. Hast du das Problem bereits nach einem Neustart der App oder des Geräts versucht zu lösen?
3. Funktioniert die App von My WebID sonst einwandfrei, oder gibt es noch andere Fehler?

Mit diesen Informationen kann ich dir besser helfen!

1.smartphon, 2neustart versucht, 3.app das erstemal wegen epa installiert

Danke für die Informationen! Da du die My WebID-App zum ersten Mal installiert hast und sie abstürzt, wenn du den Ausweis-PIN eingibst, könnten wir einige Dinge ausprobieren. Lass uns Schritt für Schritt vorgehen:

1. Neuinstallation der App: Manchmal hilft es, die App erneut zu installieren. Deinstalliere die My WebID-App von deinem Smartphone und lade sie erneut aus dem App Store herunter.

2. App-Berechtigungen überprüfen: Gehe zu den Einstellungen deines Smartphones und suche die My WebID-App. Stelle sicher, dass alle benötigten Berechtigungen aktiviert sind. Dies betrifft insbesondere Berechtigungen für das Lesen von SMS oder den Zugriff auf andere erforderliche Funktionen.

3. Gerätespeicher prüfen: Überprüfe, ob dein Smartphone genügend freien Speicherplatz hat. Mangelnder Speicher kann manchmal dazu führen, dass Apps nicht richtig funktionieren.

4. Software-Updates: Stelle sicher, dass dein Smartphone auf die neueste Softwareversion aktualisiert ist. Manchmal wird das Problem durch veraltete Geräte- oder App-Software verursacht.

Wenn die App nach diesen Schritten weiterhin abstürzt, könnte es ein spezifisches Problem mit der App selbst oder mit deinem Gerät geben. Lass mich wissen, wie es läuft, oder wenn du mehr Unterstützung benötigst!