Hallo! Ich helfe dir gerne dabei, dass die Öffis App wieder Daten laden kann. Damit ich dir besser helfen kann:
- Welche Öffis App genau nutzt du? (z.B. DB Navigator, MVG, oder eine andere)
- Nutzt du mobiles Internet oder WLAN?
- Passiert das Problem seit kurzem oder immer schon?
- Hast du schon versucht, die App neu zu starten oder das Gerät neu zu starten?

Wenn du mir kurz diese Infos gibst, kann ich gezielter helfen.

Grundsätzlich kannst du aber zuerst Folgendes probieren:
1. Prüfe deine Internetverbindung (WLAN oder mobile Daten) – funktioniert sonst das Internet?
2. Starte die Öffis App einmal vollständig neu (App schließen und neu öffnen)
3. Lösche den Cache der App:
- Einstellungen > Apps > Öffis App > Speicher > Cache leeren
4. Falls möglich, lösche auch die App-Daten (dadurch gehen allerdings gespeicherte Daten wie Einstellungen verloren):
- Einstellungen > Apps > Öffis App > Speicher > Daten löschen
5. Prüfe, ob die App auf dem neuesten Stand ist (Google Play Store Updates prüfen)
6. Starte dein Smartphone neu

Wenn du mobiles Internet nutzt, kann es auch helfen, in den App-Einstellungen zu prüfen, ob der App die Nutzung von mobilen Daten erlaubt ist und auch "Hintergrunddaten" aktiviert sind.

Melde dich gern mit deinen Antworten oder wenn ich dich durch die einzelnen Schritte begleiten soll!