Hallo! Danke, dass Sie sich gemeldet haben. Ich möchte Ihnen gern helfen, damit Sie Ihre Projekte in der HomeByMe App wieder bearbeiten können. Damit ich Sie besser unterstützen kann: Können Sie mir bitte genau sagen, was Sie nicht bearbeiten können? Zum Beispiel, geht es um das Verschieben von Wänden, das Anpassen von Möbeln oder etwas anderes? Bekommen Sie eventuell eine Fehlermeldung?

Solange ich diese Infos von Ihnen habe, gebe ich Ihnen schon mal einige Tipps, die oft helfen:

1. Login prüfen: Stellen Sie sicher, dass Sie in der App mit Ihrem richtigen Konto angemeldet sind. Manchmal sind Projekte gesperrt, wenn man nicht eingeloggt ist.

2. Projektstatus kontrollieren: Manche Projekte sind gesperrt oder nur zur Ansicht freigegeben. Öffnen Sie das Projekt und prüfen Sie, ob es „bearbeitbar“ ist.

3. Wände und Möbel bearbeiten: Falls Sie Wände nicht verschieben können, liegt das eventuell daran, dass der Bereich des Grundrisses fixiert ist. In HomeByMe muss man dafür im 3D- oder 2D-Ansichtsmodus sein und auf das richtige Werkzeug zum Bearbeiten von Wänden klicken. (Hier können Sie Details finden: 1)

4. Browser und Cache: Da Sie WebKit auf Windows 10 nutzen, empfehle ich, den Browser-Cache zu leeren oder es in einem anderen Browser (z.B. Chrome oder Firefox) zu versuchen, um technische Probleme auszuschließen.

Wenn Sie mir kurz sagen, was genau nicht funktioniert oder welche Schritte Sie schon versucht haben, kann ich Ihnen eine genauere Anleitung geben.

Sind Sie damit einverstanden?