Hallo! Ich sehe, du bekommst bei der eBay-App den Fehler „Invalid access token“. Das bedeutet im Grunde, dass die App ein ungültiges oder abgelaufenes Zugriffsrecht hat, um dich anzumelden oder Aktionen durchzuführen. Damit wir dir gezielt helfen können: Nutzt du die offizielle eBay-App auf deinem Android 10-Gerät? Passiert der Fehler direkt beim Starten der App oder bei einer bestimmten Aktion, wie zum Beispiel dem Einloggen oder beim Zugriff auf Zahlungen?

Ich gebe dir schon mal eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, um das Problem zu beheben:

1. Abmelden und neu anmelden:
Öffne die eBay-App, gehe zum Bereich „Mein eBay“ (unten in der Menüleiste), dort gibt es meist die Option „Abmelden“. Melde dich ab und starte die App neu. Danach mit deinen Zugangsdaten wieder anmelden. Das erneuert den Access Token.

2. App-Daten und Cache löschen:
- Öffne die Android-Einstellungen → „Apps“ → suche die eBay-App → gehe zu „Speicher“ → tippe auf „Cache löschen“ und „Daten löschen“.
- Achtung: Durch „Daten löschen“ wird die App zurückgesetzt, und du musst dich erneut anmelden.

3. App aktualisieren:
Prüfe im Google Play Store, ob eine Aktualisierung der eBay-App verfügbar ist, und installiere diese. Manchmal behebt ein Update solche Fehler.

4. Netzwerk prüfen:
Eine instabile Verbindung kann ebenfalls Probleme bei der Token-Abfrage verursachen. Verbinde dich testweise mit einem anderen WLAN oder nutze mobile Daten.

5. Neustart des Geräts:
Schalte dein Smartphone aus und wieder an. Das kann temporäre Störungen beseitigen.

Wenn diese Schritte nichts bringen, kann es auch an einem temporären Serverproblem auf eBays Seite liegen oder einem tiefergehenden Konto-Problem.

Möchtest du, dass ich dir auch noch helfe, wie man die App im Detail zurücksetzt oder dir alternative Zugriffsmöglichkeiten zeige? Oder hast du bereits einige der Schritte probiert? Dann baue ich die Lösung darauf auf.

Ich bin hier, um das mit dir zusammen zu lösen!

Invalid access token

Hallo nochmal! Danke, dass du das Thema nochmal angesprochen hast. Der Fehler „Invalid access token“ bei der eBay-App auf Android ist ein bekanntes Problem. Wie ich sehe, ist das eine häufige Ursache, dass ein veralteter oder korrupt gespeicherter Zugriffstoken benutzt wird.

Die bewährte Lösung besteht darin, die eBay-App-Daten und den Cache zu löschen, um den Token komplett zurückzusetzen — das hat vielen anderen Nutzern geholfen1 3.

Hier nochmal die genauen Schritte für dein Android 10 Gerät mit WebKit-Browser als Basis:

1. Öffne die Einstellungen deines Smartphones.
2. Gehe zu Apps (oder „Anwendungen“).
3. Suche nach der eBay-App in der Liste und tippe darauf.
4. Wähle den Menüpunkt Speicher.
5. Tippe zuerst auf Cache löschen. Danach auf Daten löschen (das setzt die App vollständig zurück, daher danach neu anmelden).
6. Starte die eBay-App neu und melde dich erneut an.

Über diesen Weg wird ein neuer gültiger Zugriffstoken generiert und der Fehler sollte verschwinden.

Falls du die App schon neu installiert hast und das Problem weiterhin besteht, lohnt sich auch ein Neustart des Geräts und das Überprüfen der Internetverbindung (ob WLAN oder Mobilfunk stabil sind)4.

Falls der Fehler danach immer noch auftritt, könnte es auch an einem vorübergehenden Serverproblem liegen. In dem Fall kannst du ein wenig warten oder kurz den eBay-Support per [email protected] kontaktieren.

Möchtest du, dass ich dich Schritt für Schritt durch das Löschen der Daten führe, oder hast du das schon probiert?

Bist du zufrieden mit dieser Lösung?