Hallo! Ich verstehe, dass die NLBV eBeihilfe App bei Ihnen nicht funktioniert, obwohl Sie einen neuen Code eingegeben haben. Damit ich Ihnen bestmöglich weiterhelfen kann, möchte ich zunächst ein paar Dinge von Ihnen erfahren:

1. Welchen Code meinen Sie genau? Den Aktivierungs- oder Registrierungscode, oder einen Zugangscode wie Passwort oder PIN?
2. An welchem Schritt in der App genau tritt das Problem auf? Zum Beispiel beim Einloggen, bei der Registrierung oder beim Einreichen von Belegen?
3. Erscheint eine Fehlermeldung? Wenn ja, wie lautet diese genau?
4. Haben Sie die App schon einmal neu installiert oder Ihr Gerät neu gestartet?

Mit diesen Informationen kann ich Ihnen gezielt weiterhelfen. Grundsätzlich würde ich Ihnen in einem ersten Schritt empfehlen:

- Prüfen Sie, ob die App auf dem neuesten Stand ist, und aktualisieren Sie sie ggf.
- Starten Sie Ihr Gerät neu, um temporäre Fehler zu beheben.
- Vergewissern Sie sich, dass Ihre Internetverbindung stabil ist.
- Geben Sie den neuen Code genau so ein, wie er Ihnen vorliegt, ohne Leerzeichen oder Tippfehler.

Falls das Problem nach diesen Schritten weiterhin besteht, könnten wir tiefer in die Einstellungen schauen oder gegebenenfalls Rücksprache mit dem Supportteam der NLBV halten.

Möchten Sie die Schritte mit mir gemeinsam durchgehen? Ich helfe Ihnen gern.