Hallo! Schön, dass Sie sich mit Ihrer E-Mail registrieren möchten, mit der Sie bereits einen Flug gebucht haben. Damit ich Ihnen bestmöglich helfen kann: Was genau passiert, wenn Sie versuchen, sich mit dieser E-Mail in der lastminute.de App zu registrieren? Erscheint eine Fehlermeldung, oder passiert einfach nichts?

Manchmal kann es sein, dass die E-Mail-Adresse bereits im System hinterlegt ist, aber nicht automatisch für eine Registrierung aktiviert wurde. Wir schauen uns das Schritt für Schritt an:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse und das korrekte Passwort verwenden, falls Sie schon ein Konto haben.
2. Falls Sie sich registrieren, prüfen Sie, ob möglicherweise eine Fehlermeldung erscheint wie „E-Mail bereits vergeben“ – dies würde bedeuten, dass Sie sich möglicherweise nur anmelden müssen, nicht neu registrieren.
3. Versuchen Sie, über die Funktion „Passwort vergessen“ ein neues Passwort für diese E-Mail anzufordern. So können Sie sich dann anmelden.
4. Achten Sie darauf, dass keine Sonderzeichen oder Leerzeichen in der E-Mail eingegeben wurden.
5. Wenn das Problem weiterhin besteht, könnten Sie testweise in der App oder auf der Website versuchen, sich mit der gleichen E-Mail einzuloggen; manchmal sind Registrierung und Buchungssystem getrennt.
6. Sollte auch dies nicht klappen, kann es hilfreich sein, den Cache der App zu leeren (Einstellungen > Apps > lastminute.de > Speicher > Cache leeren) oder die neueste Version der App zu installieren.

Können Sie mir sagen, an welcher Stelle genau es bei Ihnen hakt? Dann finden wir eine passende Lösung.

Sind Sie damit einverstanden, diesen Weg zu versuchen?

Beim Anlegen eines Kontos kommt eineFhlermeldung mit dem Verweis es zu einem späteren Zeitpunkt zu versuchen.

Danke für die Info mit der Fehlermeldung „Versuchen Sie es später erneut“. Das ist natürlich ärgerlich, aber wir schauen jetzt mal gemeinsam, was wir tun können.

Diese Meldung kann verschiedene Ursachen haben, oft hängt sie mit einer vorübergehenden Serverüberlastung oder einem technischen Problem bei lastminute.de zusammen. Manchmal blockiert das System auch aus Sicherheitsgründen weitere Registrierungen mit derselben E-Mail.

Ich empfehle Ihnen folgende Schritte:

1. Geduld haben: Manchmal ist es wirklich nur eine kurzfristige Störung. Versuchen Sie die Registrierung nach etwa 30 Minuten noch einmal.

2. Internetverbindung prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist – am besten WLAN verwenden.

3. Browserdaten löschen: Da Sie WebKit auf Android 10 nutzen, empfiehlt es sich, den Cache und die Cookies des Browsers zu löschen (Einstellungen > Apps > Browser > Speicher > Cache löschen und Daten löschen), um mögliche Konflikte zu verhindern.

4. Anderen Browser oder App nutzen: Wenn Sie die Registrierung im Browser versuchen, probieren Sie es alternativ über die lastminute.de App oder umgekehrt, falls möglich.

5. App aktualisieren: Falls Sie die App verwenden, prüfen Sie, ob ein Update vorliegt und installieren Sie es.

6. VPN/Proxy ausschalten: Falls Sie einen VPN oder Proxy nutzen, schalten Sie diesen testweise aus – das kann manchmal Probleme verursachen.

Wenn das Problem trotz allem nach einigen Stunden weiterhin besteht, könnten wir gemeinsam prüfen, ob Ihr E-Mail-Konto eventuell an das Buchungssystem geknüpft ist und eine direkte Freischaltung notwendig ist. In dem Fall wäre eventuell auch der Kontakt zum lastminute.de Support sinnvoll.

Möchten Sie, dass ich Sie dabei unterstütze und gemeinsam mit Ihnen die Registrierung noch einmal durchgehe? Oder haben Sie vielleicht bei einem der Schritte Unterstützung benötigt?

Sind Sie mit diesen Vorschlägen einverstanden?