Hallo! Danke, dass du dich meldest. Ich möchte dir gerne helfen, das Problem mit dem Erstellen von Videos in der Vidu App zu lösen. Damit ich dich besser unterstützen kann: Erhältst du eine bestimmte Fehlermeldung, oder „hängt“ die App einfach beim Erstellen der Videos? Und hast du die App oder dein iPhone schon mal neu gestartet?

Grundsätzlich können Serverprobleme bei der Vidu App tatsächlich vorkommen, was das Erstellen von Videos verzögern oder verhindern kann. Hier sind ein paar Schritte, die du ausprobieren kannst:

1. App und iPhone neu starten: Schließe die Vidu App komplett und starte dein iPhone neu. Manchmal kann das Verbindungsprobleme oder temporäre Störungen beheben.
2. WLAN/Netzwerk prüfen: Stelle sicher, dass deine Internetverbindung stabil ist. Am besten nutzt du für das Videoerstellen WLAN, nicht nur mobiles Netz.
3. App-Update: Überprüfe im App Store, ob es ein Update für die Vidu App gibt. Manchmal lösen Updates Serverkompatibilitätsprobleme.
4. Video erneut versuchen: Falls du das Video gerade erstellt hast, lösche die Aktivität in der App und lade die Daten (z.B. GPX) neu hoch. Dann starte den Erstellvorgang nochmal.
5. Warten bei Serverproblemen: Falls es tatsächlich auf Seiten von Vidu Serverprobleme gibt, bleibt oft nur das Warten, bis die Störung behoben wird. Diese Probleme können abhängig vom Dienst zeitweise auftreten.

Könntest du mir noch sagen, ob du das Problem schon seit heute hast oder über eine längere Zeit? Und ob du das Video auf deinem iPhone erstellst oder über eine andere Plattform? Dann kann ich dir gezielter helfen.

Sind die Schritte für dich machbar? Oder hast du sie schon durchgeführt? Dann schauen wir noch weiter nach anderen Lösungen!