Hallo! Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme haben, die C24 Bank-App zu aktualisieren und deshalb nicht auf Ihr Konto zugreifen können. Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie wir das Problem lösen können.

Könnten Sie mir bitte mitteilen, welche Fehlermeldung Sie erhalten, wenn Sie versuchen, die App zu aktualisieren? Außerdem wäre es hilfreich zu wissen, ob Sie bereits Schritte unternommen haben, wie z.B. die App zu deinstallieren und neu zu installieren?

habe die APP noch nicht deinstalliert. APP hängt sich bei Aktualisierung auf

Danke für die Informationen! Wenn die App sich bei der Aktualisierung aufhängt, kann das manchmal an temporären Daten oder Cache-Problemen liegen. Hier sind einige Schritte, die Sie ausprobieren können, um das Problem zu beheben:

1. Gerät neustarten: Manchmal hilft ein einfacher Neustart des Gerätes, um temporäre Probleme zu beheben.

2. Cache der App leeren:
- Gehen Sie zu Einstellungen > Apps oder Anwendungsmanager.
- Suchen Sie die C24 Bank-App und tippen Sie darauf.
- Wählen Sie die Option Speicher und tippen Sie dann auf Cache leeren.

3. Aktualisierung erneut versuchen: Versuchen Sie danach, die App erneut zu aktualisieren.

Falls die App noch immer nicht aktualisiert werden kann oder sich weiterhin aufhängt, könnte ich überprüfen, ob es derzeit bekannte Probleme mit der App gibt. Lassen Sie mich kurz danach schauen.

Ein Moment bitte!