Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez un souci avec le téléchargement des nouveaux morceaux dans votre application de musique AI. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire quelle application vous utilisez exactement ? Est-ce une application spécifique d’AI Music ? Et est-ce que le problème concerne tous les morceaux ou seulement certains titres ?
En attendant, voici quelques vérifications simples que nous pouvons faire ensemble sur votre iPhone avec iOS 18.6.2 :
1. Vérifiez la connexion Internet : Assurez-vous que votre iPhone est bien connecté à Internet, en Wi-Fi ou 4G/5G. Une connexion instable peut empêcher les téléchargements.
2. Vérifiez l’espace de stockage : Allez dans Réglages > Général > Stockage iPhone pour vérifier que vous avez suffisamment d’espace libre pour télécharger de la musique.
3. Redémarrez l’application : Fermez complètement l’application de musique (faites glisser vers le haut depuis le bas de l’écran pour la fermer) puis rouvrez-la.
4. Autorisations de l’application : Vérifiez dans Réglages > [Nom de l’application] que les autorisations nécessaires sont bien activées, notamment l’accès au stockage ou données mobiles.
5. Essayez de télécharger un seul morceau ou une petite playlist pour voir si le problème se présente toujours.
Si après ça ça ne fonctionne toujours pas, il serait utile de :
- Effacer les téléchargements existants dans l’application (parfois ça renouvelle la gestion du cache).
- Réinstaller l’application pour corriger des fichiers corrompus.
N’hésitez pas à me dire si vous avez déjà essayé certains de ces points, ou si vous avez un message d’erreur précis. Cela m’aidera à cibler le problème !
Commentaires
François Lambert
François sécurise les systèmes informatiques. Amateur de vin et d’alpinisme, il...
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Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez un souci avec le téléchargement des nouveaux morceaux dans votre application de musique AI. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire quelle application vous utilisez exactement ? Est-ce une application spécifique d’AI Music ? Et est-ce que le problème concerne tous les morceaux ou seulement certains titres ?
En attendant, voici quelques vérifications simples que nous pouvons faire ensemble sur votre iPhone avec iOS 18.6.2 :
1. Vérifiez la connexion Internet : Assurez-vous que votre iPhone est bien connecté à Internet, en Wi-Fi ou 4G/5G. Une connexion instable peut empêcher les téléchargements.
2. Vérifiez l’espace de stockage : Allez dans Réglages > Général > Stockage iPhone pour vérifier que vous avez suffisamment d’espace libre pour télécharger de la musique.
3. Redémarrez l’application : Fermez complètement l’application de musique (faites glisser vers le haut depuis le bas de l’écran pour la fermer) puis rouvrez-la.
4. Autorisations de l’application : Vérifiez dans Réglages > [Nom de l’application] que les autorisations nécessaires sont bien activées, notamment l’accès au stockage ou données mobiles.
5. Essayez de télécharger un seul morceau ou une petite playlist pour voir si le problème se présente toujours.
Si après ça ça ne fonctionne toujours pas, il serait utile de :
- Effacer les téléchargements existants dans l’application (parfois ça renouvelle la gestion du cache).
- Réinstaller l’application pour corriger des fichiers corrompus.
N’hésitez pas à me dire si vous avez déjà essayé certains de ces points, ou si vous avez un message d’erreur précis. Cela m’aidera à cibler le problème !
Est-ce que ça vous convient comme première aide ?