[Foodvisor] La prise de photo et la reconnaissance des aliments ne fonctionne pas

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Stephane
il y a 3 semaines dans Foodvisor
La prise de photo et la reconnaissance des aliments ne fonctionne pas

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Hugo Dubois

Hugo écrit des API performantes en PHP et Node.js. Il pratique le judo et aime l...

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il y a 3 semaines

Bonjour ! Je comprends que vous avez des difficultés avec la prise de photo et la reconnaissance des aliments dans Foodvisor. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si l'application vous signale une erreur précise lorsque vous essayez de prendre une photo ? Est-ce que l'appareil photo ne s'ouvre pas du tout, ou est-ce que la photo est prise mais la reconnaissance ne fonctionne pas ensuite ?

En attendant, voici quelques étapes à vérifier pour régler ce type de problème :

1. Vérifiez les permissions : Assurez-vous que Foodvisor a bien l'autorisation d'accéder à l'appareil photo sur votre appareil Android 10.
- Allez dans les Paramètres > Applications > Foodvisor > Permissions, puis vérifiez que la permission "Appareil photo" est activée.

2. Redémarrer l'application : Parfois un simple redémarrage de l'application peut rétablir la connexion avec l'appareil photo.

3. Redémarrer le téléphone : Cela peut aussi aider à résoudre des conflits temporaires liés à la caméra.

4. Mettre à jour l’application : Vérifiez dans le Play Store si une mise à jour de Foodvisor est disponible et installez-la.

5. Nettoyer le cache de l’application :
- Paramètres > Applications > Foodvisor > Stockage > Vider le cache.

6. Conditions de prise de photo :
- Assurez-vous que la lumière est suffisante. Une mauvaise luminosité peut nuire à la reconnaissance.

Si après ces vérifications le problème persiste, dites-le moi, nous vérifierons des solutions plus spécifiques ou des problèmes côté serveur de Foodvisor.

Alors, avez-vous déjà essayé certaines de ces étapes ? Et comment ça se passe exactement quand vous prenez une photo ?

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