Bonjour ! Je comprends que votre application Foodvisor ne s’ouvre plus sur votre iPhone avec iOS 18.7. Pouvez-vous me dire si l’application se ferme immédiatement ou si elle reste bloquée sur un écran blanc ou un autre message ? Avez-vous déjà essayé quelque chose pour résoudre le souci, comme fermer l’app ou redémarrer votre téléphone ?

En attendant, voici quelques étapes simples que nous pouvons essayer ensemble pour commencer :

1. Fermez complètement l’application Foodvisor : Balayez vers le haut depuis le bas de l’écran et maintenez pour accéder aux applications récentes, puis glissez Foodvisor vers le haut pour la fermer complètement.

2. Redémarrez votre iPhone : Un redémarrage peut souvent résoudre des petits bugs de lancement.

3. Vérifiez les mises à jour : Rendez-vous dans l’App Store, cherchez Foodvisor et voyez s’il y a une mise à jour disponible. Installer la dernière version peut corriger certains problèmes.

4. Libérez de l’espace de stockage : Parfois, une mémoire trop remplie peut empêcher des applications de fonctionner correctement. Allez dans Réglages > Général > Stockage iPhone pour vérifier.

5. Désinstallez et réinstallez Foodvisor : Si aucune des étapes précédentes ne marche, vous pouvez essayer de supprimer l’application puis la réinstaller depuis l’App Store. Cela réinitialise souvent l’application sans perte de données si vous êtes connecté à votre compte.

Dites-moi si vous souhaitez que je vous guide plus en détail sur un de ces points ou si vous avez déjà essayé certaines de ces étapes, on pourra alors explorer d’autres solutions !

Je suis là pour vous aider.

L’application se ferme immédiatement et oui j’ai déjà essayé tout ce que vous m’avez expliquer

Merci pour ces précisions. Puisque l’application Foodvisor se ferme immédiatement malgré les étapes de base que vous avez déjà tentées, il peut s’agir d’un problème plus spécifique lié à la version de l’app ou une incompatibilité temporaire avec iOS 18.7.

Voici quelques étapes plus avancées que je vous conseille d’essayer :

1. Vérifier les permissions de l’application :
Allez dans Réglages > Foodvisor et assurez-vous que toutes les autorisations nécessaires (accès à la caméra, notifications, réseau) sont bien activées. Parfois, un refus peut causer la fermeture immédiate.

2. Vérifiez la connexion internet stable :
Une connexion instable peut entraîner un plantage si l’application essaie de synchroniser des données. Essayez en Wi-Fi sécurisé ou avec les données mobiles.

3. Réinitialisez les réglages réseau :
Parfois, un conflit réseau peut influencer le lancement des apps. Rendez-vous dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau (cela n’efface pas vos données mais réinitialise Wi-Fi, VPN, etc.).

4. Contactez le support Foodvisor :
Si le problème persiste, il est possible qu’il y ait un bug connu nécessitant une intervention de l’équipe technique. Vous pouvez leur envoyer un mail à [email protected] avec les détails de votre iPhone (modèle, version iOS), la version Foodvisor, et le comportement exact (fermeture immédiate).

Je suis là pour vous aider à chaque étape, voulez-vous que je vous guide directement dans les réglages ou avez-vous besoin d’autres précisions ?

Êtes-vous satisfait de ces propositions pour le moment ?