Bonjour ! Je comprends que vous avez des difficultés à vous connecter à l’application Kady. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous avez un message d’erreur spécifique ? Par exemple, est-ce que l’application indique que les identifiants sont incorrects, ou est-ce que la connexion échoue sans explication ? Aussi, utilisez-vous un compte avec licence FFGolf active ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier :

1. Assurez-vous que vos identifiants (nom d’utilisateur et mot de passe) sont bien corrects. Parfois une erreur de saisie peut empêcher la connexion.
2. Vérifiez que votre connexion Internet fonctionne correctement (WiFi ou données mobiles).
3. Essayez de fermer complètement l'application puis de la relancer.
4. Si possible, redémarrez votre appareil WebKit sous Android 10 pour rafraîchir les services réseau.
5. Assurez-vous que l’application Kady est bien à jour sur le Play Store.

Si le problème persiste, il se peut que vos identifiants ne soient pas correctement reconnus par la base de données FFGolf, auquel cas la FAQ officielle suggère de revérifier votre compte licencié et licence active1.

Pouvez-vous me dire quelles étapes vous avez déjà essayées et si vous avez un message d’erreur visible ? Cela m’aidera à vous guider plus précisément.