Si l'application de dessin AR démarre le téléchargement mais se ferme immédiatement, il existe plusieurs étapes que vous pouvez suivre pour tenter de résoudre ce problème.

1. Vérifiez la configuration de votre appareil :

Assurez-vous que votre appareil est compatible avec l'application AR. Vérifiez également que votre version d'Android (10 dans votre cas) est à jour.

2. Redémarrez votre appareil :

Un simple redémarrage peut résoudre de nombreux problèmes temporaires liés aux applications. Éteignez votre appareil puis rallumez-le.

3. Vérifiez votre connexion Internet :

Une connexion instable peut interrompre le téléchargement des fichiers nécessaires au bon fonctionnement de l'application. Assurez-vous que votre Wi-Fi ou vos données mobiles fonctionnent correctement.

4. Réinstallez l'application :

La désinstallation et la réinstallation de l'application peuvent résoudre des problèmes liés à des fichiers corrompus. Suivez ces étapes :

- Accédez à "Paramètres" sur votre appareil.
- Cliquez sur "Applications" et trouvez l'application AR.
- Appuyez sur "Désinstaller".
- Allez ensuite sur le Google Play Store et réinstallez l'application.

5. Effacez le cache et les données de l'application :

Cela peut également aider à résoudre les problèmes de plantage. Voici comment faire :

- Allez dans "Paramètres".
- Appuyez sur "Applications" et sélectionnez l'application AR.
- Appuyez sur "Stockage" puis "Effacer le cache" et "Effacer les données".

6. Vérifiez les permissions de l'application :

Assurez-vous que l'application a les autorisations nécessaires, notamment l'accès à la caméra, ce qui est crucial pour les applications AR. Vous pouvez vérifier cela dans les paramètres d'application.

7. Consultez les forums :

Si le problème persiste, envisagez de consulter des forums dédiés. Des utilisateurs avec des problèmes similaires peuvent avoir trouvé des solutions efficaces. Par exemple, des discussions sur Unity se concentrent sur des problèmes similaires - learn more.

En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de diagnostiquer et potentiellement résoudre le problème de l'application AR qui se ferme lors du téléchargement. Si le problème n'est toujours pas résolu, il pourrait être judicieux de contacter l'assistance technique de l'application.

Why do AR apps crash on my device?

Les applications de réalité augmentée (AR) peuvent planter pour plusieurs raisons sur votre appareil. Voici quelques causes courantes et des solutions potentielles :

1. Problèmes de compatibilité de l'appareil :

Certains appareils peuvent rencontrer des problèmes spécifiques lors de l'exécution d'applications AR. Vérifiez que votre appareil figure sur la liste des appareils compatibles avec ARCore ou tout autre SDK AR utilisé par l'application.

2. Configuration logicielle incorrecte :

Une mauvaise configuration des paramètres de compilation peut également causer des plantages. Par exemple, le changement du backend de script à IL2CPP dans les paramètres de l'application Unity peut résoudre des problèmes de plantage lors du chargement de l'ARSession - learn more.

3. Permissions nécessaires non accordées :

L'application AR requiert souvent des permissions telles que l'accès à la caméra et au stockage. Si ces permissions ne sont pas accordées, cela peut entraîner un crash involontaire au démarrage de l'application - learn more.

4. Problèmes de RAM :

Les applications AR sont souvent gourmandes en mémoire. Si votre appareil manque de RAM, cela peut entraîner des plantages. Fermez d'autres applications incrustées en arrière-plan pour libérer des ressources.

5. Bugs dans l'application ou l'OS :

Il peut y avoir des bugs qui affectent la stabilité des applications AR. La mise à jour de votre système d'exploitation ou de l'application AR elle-même peut aider à résoudre ces problèmes - learn more.

6. Problèmes matériels :

Des défaillances matérielles, comme un capteur de caméra défectueux, peuvent également entraîner des crashs. Testez l'appareil photo de votre téléphone pour vous assurer qu'il fonctionne correctement.

7. Connexion Internet instable :

Si l'application nécessite une connexion Internet pour certaines fonctionnalités AR, un réseau instable pourrait provoquer des erreurs et des plantages. Vérifiez la stabilité de votre connexion Wi-Fi ou mobile.

8. Cache d'application corrompu :

Effacer le cache et les données de l'application via les paramètres de votre appareil peut résoudre les problèmes de plantage dus à des fichiers corrompus - learn more.

En suivant ces conseils, vous serez mieux à même de diagnostiquer pourquoi une application AR plante sur votre appareil et éventuellement d'apporter les corrections nécessaires pour une expérience utilisateur améliorée.